42
- Почетная грамота ООО «Рубикон» - 5 000 руб.;
- Почетная грамота макрорегионального филиала ООО «Рубикон» - 3 000
руб.;
- Почетная грамота филиала ООО «Рубикон» - 1 500 руб.
Эффективным инструментом обеспечения взаимодействия между компа-
нией и сотрудниками является коллективный договор, функции которого на-
правлены на повышение деятельности «Ростелекома» и защиты социально-
трудовых интересов работника и работодателя. С января 2017 года вступил в
силу новый коллективный договор объединенного «Ростелекома» на 2017 –
2014 годы.
В рамках коллективного договора приоритетными направлениями взаи-
модействия между компанией и сотрудниками являются:
- обеспечение соответствующих установленным нормативам условий ра-
боты и достойной оплаты труда работников, реализации их трудовых и соци-
ально – экономических прав, предотвращение социальной напряженности в
коллективах;
- проведение политики, направленной на повышение эффективности тру-
да, качества предоставляемых услуг связи, выраженных соответствующими по-
казателями;
- повышение уровня жизни и реальных доходов персонала компании,
предоставление сотрудникам социальных и трудовых гарантий.
Согласно действующего коллективного договора работникам ООО «Ру-
бикон» предоставляются следующие социальные гарантии, льготы и компенса-
ции:
а) Льготы и гарантии, связанные с досугом, отдыхом и поддержанием
здоровья работников и членов их семей:
- компания выделяет средства на организацию отдыха для детей ра-
ботников в возрасте от 7 до 15 лет включительно в детских оздоровительных
лагерях, лагерях санаторного типа, пришкольных лагерях, расположенных на
территории Российской Федерации, из расчета оплаты не менее 30 % фактиче-
43
ской стоимости путевки в год, но не более 30000 руб., на каждого ребенка. Ро-
дителям малоимущих семей, родителям, имеющим детей-инвалидов до 18-ти
лет, компенсация производится в размере 100 % стоимости одной путевки в год
на каждого ребенка;
- компания предоставляет работникам, имеющим непрерывный стаж ра-
боты в компании не менее 2-х лет, право на получение материальной помощи к
отпуску в размере 4500 руб.;
- компания предоставляет работникам дополнительный оплачиваемый
отпуск по семейным обстоятельствам продолжительностью 3 календарных дня
по случаю рождения ребенка, регистрации брака, смерти близких родственни-
ков;
- компания предоставляет работникам, имеющим непрерывные стаж ра-
боты в компании не менее 2-х лет, материальную помощь по случаю рождения
ребенка в виде единовременной выплаты в размере 5000 руб. на каждого ре-
бенка;
- компания выделяет средства на приобретение новогодних подарков для
детей работников из расчета не менее 700 руб. за подарок на каждого ребенка
от полугода до 15 лет на 31 декабря;
- компания приобретает для работников путевки в санаторно-курортные
учреждения, пансионаты, дома и базы отдыха.
б) Компания производит выплату материальной помощи в размере 1000
руб. работникам и бывшим работникам компании, являющимися ветеранами
Великой Отечественной войны, узниками концлагерей и тружениками тыла и
жителями блокадного Ленинграда, ко Дню Победы 9 мая.
в) Компания реализует программы дополнительного негосударственного
пенсионного обеспечения работников через негосударственные пенсионные
фонды, для чего направляет соответствующие средства в негосударственные
пенсионные фонды в соответствии с договорами о негосударственном пенси-
онном обеспечении.
г) Льготы и гарантии малоимущим семьям и работникам, оказавшимся в
44
тяжелой жизненной ситуации:
- компания компенсирует малоимущим семьям оплату стоимости содер-
жания детей в детских дошкольных учреждениях, за вычетом полагающейся
компенсации из федерального бюджета, на основании соответствующих пла-
тежных документов, подтверждающих фактические затраты, в размере, не пре-
вышающем 6000 руб. в год на каждого ребенка в малоимущей семье;
- компания в случае необходимости производит единовременную денеж-
ную выплату работникам на лечение, приобретение дорогостоящих медикамен-
тов, в иных обоснованных случаях в размере до 40000 руб. на одного работни-
ка;
д) Компания в случае необходимости производит единовременную де-
нежную выплату работникам, оказавшимся в тяжелом материальном положе-
нии в результате стихийных бедствий (пожар, наводнение и т.п.) в размере до
100000 руб., но не более причиненного ущерба.
е) Компания предоставляет по обращениям материальную помощь быв-
шим работникам-пенсионерам, имеющим непрерывный стаж работы в компа-
нии не менее 10 лет до увольнения в связи с выходом на пенсию, не получаю-
щим негосударственную пенсию, один раз в год ко Дню пожилого человека в
размере 1000 руб.
ж) Компания оказывает единовременную материальную помощь для оп-
латы ритуальных услуг в случае смерти:
- работника – в размере до 100 % затрат на оплату ритуальных услуг, но
не более 15000 руб., родственникам умершего работника либо третьим лицам,
фактически производящим расходы по оплате ритуальных услуг;
- членам семьи работника – в размере 3000 руб.;
- пенсионера (инвалида) – бывшего работника компании, ушедшего на
пенсию из компании по возрасту или по инвалидности- 5000 руб.
з) Льготы и гарантии жителям Крайнего Севера и приравненных к ним
местностей:
- один раз в два года работникам компании, проживающим и рабо-
45
тающим в структурных подразделениях, расположенных в районах Крайнего
Севера и приравненных к ним местностях, предоставляется оплачиваемый про-
езд к месту использования отпуска в пределах Российской Федерации и обрат-
но любым видом транспорта, в том числе личным (за исключением такси), а
также оплачивается стоимость провоза багажа весом до 30 кг.
С целью представления интересов и защиты прав сотрудников в компа-
нии функционируют профсоюзные организации. «Рубикон» считает важным
развивать партнерские отношения с профсоюзами, чтобы четко понимать инте-
ресы персонала и своевременно реагировать на их изменения.
В 2017 году наряду с коллективным договором было подписано соглаше-
ние между компанией «Рубикон» и Профсоюзом работников связи России на
2017 – 2022 годы. Эти документы определяют согласованные позиции работни-
ков и работодателя по регулированию трудовых отношений, оплаты и условий
труда, продолжительности занятости, соблюдению социальных трудовых га-
рантий и предоставлению льгот.
В филиалах ООО «Рубикон» регулярно организуются массовые спортив-
ные мероприятия, сборные команды филиалов принимают участие в отрасле-
вых соревнованиях по мини-футболу, волейболу, лыжным гонкам и настольно-
му теннису.
В 2018 году проводились мероприятия, приуроченные ко Дню радио,
Дню Победы, Дню здоровья, Дню защиты детей, Дню знаний, Дню пожилого
человека и другим праздникам.
С целью совершенствования профессиональных знаний, передачи опыта,
популяризации профессий в сфере телекоммуникаций в филиалах компании
проходили конкурсы профессионального мастерства среди операторов связи,
технических специалистов и представителей других специальностей. Помимо
спортивных проводятся культурно – просветительские мероприятия, конкурсы
детских рисунков, фотоконкурсы, конкурсы песни.
В компании существует эффективная система управления внутренними
коммуникациями, обеспечивающая распространение корпоративной информа-
46
ции среди сотрудников. Внутри организации действует единый интранет – пор-
тал, который был адаптирован к нуждам компании. Корпоративное печатное
издание, включающий федеральный и макрорегиональный разделы, распро-
страняется в масштабах всей компании. Регулярно выходит общекорпоратив-
ный электронный информационный бюллетень, а также информационные бюл-
летени макрорегионов, среди сотрудников распространяются мультимедийные
ролики и видео- презентации, оформляются информационные стенды, создают-
ся ящики обратной связи, проводятся встречи руководства с персоналом.
Охрана труда и здоровья сотрудников является безусловным приоритетом
деятельности Архангельского филиала ООО «Ростелекома». Все мероприятия в
этой области реализуются в соответствии с требованиями Трудового кодекса
Российской Федерации и других правовых актов об охране труда. Все сотруд-
ники компании в обязательном порядке обеспечиваются спецодеждой и средст-
вами индивидуальной защиты в соответствии с отраслевыми нормами, регу-
лярно проводятся профессиональные медосмотры сотрудников, занятых на ра-
ботах с вредными и опасными производственными факторами, проводятся тре-
нинги по охране труда, аттестация рабочих мест по условиям труда.
2.3 Система мотивации и оплаты труда ООО «Рубикон»
С апреля 2017 года, в результате состоявшейся в апреле 2016 года реорга-
низации группы компании «Связьинвест» путем присоединения семи межре-
гиональных компании связи к ООО «Рубикон», была внедрена единая система
мотивации и оплаты труда.
Ключевым принципом внедряемой системы мотивации и оплаты труда
является установление четкого динамического соответствия личной эффектив-
ности каждого работника и результатов деятельности компании с конечным
уровнем индивидуального вознаграждения.
Базой для интеграции модели оплаты труда стала единая система грейдов,
отражающая иерархическую значимость и ценность всех существующих долж-
47
ностей/профессий компании по степени влияния на результаты деятельности
ООО «Рубикон».
Система грейдов компании включает в себя одиннадцать уровней. Каж-
дой должности/профессии соответствует определенный грейд, который опреде-
лен исходя из оценки должностей по методологии STRATA. Данная оценка
производится путем бальной оценки каждой должности/профессии в соответст-
вии с разработанными шкалами баллов по факторам, представленным в таблице
3.
Таблица 3
Факторы оценки должностей.
Область оценки
Факторы оценки
Знания и умения
Профессиональные знания и умения
Знание компании и бизнеса
Социальная компетентность
Интеллектуальные требова-
ния
и решения задач
Интеллектуальная емкость
Уровень сложности
Ответственность и влияние
Самостоятельность в принятии решений
Масштаб влияния
Характер влияния
Условия труда
Физическая нагрузка
Условия труда
Сумма баллов по оценке всех факторов определяет итоговый размер
оценки должности в системе грейдов. Сопоставимые результаты итоговых оце-
нок должностей должны находиться на одинаковом иерархическом уровне –
грейде.
В Приложении Г представлены иерархические уровни системы грейдов.
Отражением системы грейдов является Карта должностей/профессий фи-
лиалов в разрезе структурных подразделений с присвоенными (по результатам
оценки должностей) грейдами. Пример, на основе отдела по работе с массовым
сегментом приведен в таблице 4.
48
Таблица 4
Карта должностей/профессий отдела по работе с массовым сегментом
Должность
Уровень грейда
Начальник отдела по работе с массовым сегментом
5
Руководитель группы продаж и сервиса
4
Ведущий специалист, специалист 1 категории
3
Специалист 2 категории, специалист
2
Таким образом, грейд является атрибутом занимаемой должности, а не
самого работника лично.
Грейд работника изменяется в следующих случаях:
- переход на другую должность, которой соответствует другой грейд;
- перевод должности в другой грейд, вследствие пересмотра оценки
должностей.
Пересмотр оценки должности производится:
- при значительных организационных изменениях, которые приводят к
существенным изменениям в составе требований к должности;
- при создании/введении новой должности;
- в индивидуальном порядке при изменении обязанностей и/или ответст-
венности существующей должности.
Для каждого грейда на основе анализа экономических возможностей
компании и требований рынка были разработаны соответствующие минималь-
ные и максимальные размеры совокупного годового вознаграждения – установ-
лены интервалы грейдов, в соответствии с рисунком 8.
49
Рисунок 8 – Диапазоны грейда
В свою очередь, в каждом интервале выделяются 3 диапазона вознаграж-
дения:
- «Нижний» диапазон грейда
(Зона «А») – определяет размеры вознаграждения для работников, кото-
рые были недавно переведены или приняты на должность данного грейда.
- «Средний» диапазон грейда
(Зона «В») – определяет размеры вознаграждения для опытных работни-
ков, которые систематически показывают результаты на стандартном уровне.
- «Верхний» диапазон грейда
(Зона «С») – определяет размеры вознаграждения для наиболее компе-
тентных и квалифицированных работников, систематически показывающих
высокие результаты.
Непосредственный уровень вознаграждения работника, занимающего оп-
ределенную должность в конкретном грейде, в первую очередь, зависит от
профессиональных компетенций самого работника – наиболее компетентные
50
сотрудники, систематически показывающие высокие результаты в своей непо-
средственной деятельности, попадают в зону наивысшей результативности
грейда (Зону «С») и имеют уровень заработной платы выше, нежели сотрудни-
ки, имеющие стандартный показатели.
Заданная таким образом внутри каждого грейда «степень свободы» и
возможность движения заработной платы работника внутри интервала от зоны
«А» до зоны «С» создают условия, стимулирующие развитие компетенции и
повышения квалификации, а также способствующие росту личной эффективно-
сти и достижению более высоких результатов деятельности.
Размер вознаграждения включает в себя следующие виды выплат, доплат,
надбавок, предусмотренных действующим законодательством и внутренними
нормативными документами:
- оклад;
- ежемесячная премия;
- квартальная премия;
- годовая премия;
- надбавка за работу со сведениями, составляющими государственную
тайну;
- надбавка за стаж работы в подразделениях по защите государственной
тайны;
- надбавка за стаж работы в сетях шифрованной связи;
- доплата за работу с вредными и (или) опасными условиями;
- доплата за расширение зон обслуживания и увеличение объема работы;
- доплата за разделение рабочего дня на части;
- доплата за совмещение профессий (должностей), за исполнение обязан-
ностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, оп-
ределенной трудовым договором;
- процентная надбавка за стаж работы в местностях с особыми климати-
ческими условиями (в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местно-
стях);
51
- районный коэффициент за работу в местностях с особыми климатиче-
скими условиями (в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местно-
стях);
- повышение оплаты труда за работу в ночное время.
Заработная плата работников компании включает оплату труда в повы-
шенном размере в случаях, предусмотренных действующим законодательством
Российской Федерации, в том числе:
- за работу в выходные дни и нерабочие праздничные дни;
- за сверхурочную работу.
Размеры повышения оплаты труда в указанных случаях определяются
статьями 152, 153 Трудового кодекса Российской Федерации.
Система премиальных выплат работникам ООО «Рубикон» представлена
следующими элементами:
- регулярные премиальные выплаты определенной периодичности, разме-
ры которых зависят от индивидуальных показателей работников и компа-
нии в целом;
- единовременные дополнительные (нерегулярные) премиальные выпла-
ты.
Регулярные премиальные выплаты представлены следующими видами
премий:
- ежемесячные;
- квартальные;
- годовые.
В особых случаях возможно снижение регулярной премиальной выплаты
работника по итогам работы за оцениваемый период до 50 %. К таким случаям
относятся:
- совершение прогула;
- появление на работе в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического
опьянения, под воздействием токсических веществ;
- дорожно-транспортное происшествие, произошедшее по вине работни-