Диплом: Исследование перспектив развития гостиничной индустрии на муниципальном уровне на примере мини гостиницы "Колос" ст. Каневская, Краснодарский край

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
44
Кубани увеличилось почти в 3,5 раза. По опросам, треть туристов посещают
курорты Краснодарского края часто, а 15% – регулярно.
Рисунок 14. Динамика количества отдыхающих в Краснодарском крае,
млн. чел.
Курортно-туристский комплекс оказывает значительное влияние на раз-
витие экономики Краснодарского края. Валовая добавленная стоимость, созда-
ваемая предприятиями курортно-туристской сферы с учетом мультипликатив-
ного эффекта, в ВРП края составляет порядка 14–16 %. В крае расположены
крупнейшие российские центры рекреационного и лечебно-оздоровительного
туризма: города-курорты федерального значения Сочи, Анапа, Геленджик, а
также курорты Горячий ключ, Ейск, Туапсе, Новороссийск и другие. Ресурсная
база, имеющаяся в регионе, позволяет осуществлять разнообразные виды ту-
ристкой деятельности: рекреационный, лечебно-оздоровительный, экологиче-
ский, ностальгический, познавательный, конгрессный, этнографический, дело-
вой и прочие виды туризма. Неудивительно, что всё это многообразие видов
45
туриской деятельности позволяет ежегодно привлекать многочисленных путе-
шественников в регион
39
.
29 июля 2017 г. был принят Федеральный закон от 29 июля 2017 г. №
214-ФЗ «О проведении эксперимента по развитию курортной инфраструктуры
в Республике Крым, Алтайском крае, Краснодарском крае и Ставропольском
крае»
40
. В связи с проведением Чемпионата Мира по футболу -2018 в крае взи-
мать курортный сбор начали позже, чем в других регионах, которые также при-
нимают участие в этом эксперименте (не с 1 мая, а с 16 июля). Размер сбора –
10 руб. с человека в сутки. Он не взимается с отдыхающих до 18 лет и прожи-
вающих в объектах размещения менее 24 часов; кроме того, от уплаты сбора
освобождены жители края.
В эксперименте участвовали города-курорты Анапа, Геленджик, Сочи, а
также Горячий Ключ и четыре поселения Туапсинского района: Новомихайлов-
ское, Шепсинское, Небугское и Джубгское.
Эксперимент по курортному сбору – принёс Краснодарскому краю в
2018 г. более 108 млн. руб. В 2018 г. сбор с одного совершеннолетнего от-
дыхающего составлял не более 50 руб. в сутки. В эксперименте участвовали
Анапа, Сочи, Геленджик, Горячий Ключ и четыре поселения Туапсинского
района.
Конкретные ставки курортного сбора и дополнительные льготы уста-
навливают региональные власти. В Краснодарском крае от его уплаты, кро-
ме 19 льготных категорий граждан, предусмотренных федеральным законом,
освобождены также постоянные жители региона. Полученные от курортного
39
Боджгуа А. Ю., Пуручиди С. Туристская политика и институциональная экономика Рос-
сийской Федерации как фактор роста туристского продукта города-курорта Сочи. Экономика
и бизнес: теория и практика. 2018. №5–2. С. 30.
40
Федеральный закон от 29 июля 2017 г. № 214-ФЗ «О проведении эксперимента по разви-
тию курортной инфраструктуры в Республике Крым, Алтайском крае, Краснодарском крае и
Ставропольском крае».
46
сбора средства могут направляться только на развитие курортной инфра-
структуры
41
.
Для привлечения внимания в крае проводят мероприятия по бренди-
рованию городов-курортов. В феврале 2018 г. прошла Презентация курорт-
ных брендов на круглом столе в рамках 25-ой Международной туристской
выставки «Анапа – самое яркое солнце России». В числе пилотных террито-
рий, разработавших визуализацию фирменного стиля – брендбуки, – Анапа,
Горячий Ключ, Туапсинский и Темрюкский районы.
Разным целевым аудиториям нужен разный продукт – виды отдыха,
ценовая политика, набор услуг, пейзаж, интерьер. В связи с этим особое зна-
чение приобретают специализация и сильные стороны каждого курорта.
Вместе с тем позиционирование отдельных курортных территорий региона
решено проводить в рамках уже хорошо узнаваемого единого зонтичного
бренда «Курорты Краснодарского края». В марте 2018 г. презентация «Ку-
рортов Краснодарского края» признана лучшей среди регионов России на
выставке MITT.
Данные о величине и структуре туристского потока в период с 2012 по
2018 г. приведены в таблице 6.
Таблица 6
Величина и структура туристского потока в Краснодарском крае в
2012–2018 гг.
Численность
размещенных
лиц по видам
средств разме-
щения, тыс. чел.
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
Темп роста
(сокраще-
ния)2018/20
12
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Всего размещен-
ных лиц, из них:
2990
3297
3443
4644
5734
6037
6825
2,28
В гостиницах и
аналогичных
1294
1615
1813
2778
3861
4120
4466
3,45
41
Курортный сбор на Кубани: первый год эксперимента прошел удачно. URL:
http://www.vkpress.ru/life/kurortnyy-sbor-na-kubani-pervyy-godeksperimenta-proshel-udachno/
?id = 124304 (дата обращения 24.10.2019).
47
средствах разме-
щения
В специализиро-
ванных средствах
размещения
1490
1458
1414
1641
1699
1711
2157
1,45
В детских оздоро-
вительных учре-
ждениях
206
224
216
225
174
206
202
0,98
В структуре туристского потока преобладают постояльцы гостиниц и
аналогичных средств размещения (65,4 % от общего числа обслуженных лиц).
Их число за последние семь лет выросло в 3,45 раз. В исследуемом периоде
также произошло увеличение числа туристов, отдохнувших в специализиро-
ванных средствах размещения в 1,45 раз. В деятельности детских оздорови-
тельных учреждений напротив, наблюдается отрицательная динамика, состоя-
щая в сокращении числа отдохнувших в крае детей на 2 %. С 2014 г. прекращен
статистический учёт самодеятельных и однодневных туристов, доля которых в
общем объеме туристского потока находилась в пределах 70–75 % (не менее
5650 тыс. посетителей в 2015 г.). Структура туристского потока в крае пред-
ставлена на рисунке 15.
Рисунок 15. Структура туристского потока в Краснодарском крае, 2012–2018 г.
48
Наименьшая доля в турпотоке приходится на детский туризм. Число об-
служенных на курортах детей варьируется от 3 % до 7 % от величины общего
туристского потока. Специализированные средства размещения обслужили от
28,3 % до 49,8 %, при этом на протяжение последних трёх лет наметилась тен-
денция к сокращению доли числа размещенных в данном секторе лиц. А вот
туристов, размещающихся в гостиницах, с каждым годом становится все боль-
ше. В исследуемом периоде их доля увеличилась с 43,2 % до 68,3 % в 2017 г.
Минимальное значение пришлось на 2012 г. (рисунок 15)
Объем туристских услуг, оказанных населению в Краснодарском крае, за
последние 5 лет увеличился на3409,2 млн. руб. (рисунок 16).
2014 2015 2016 2017 2018
Рисунок 16. Объем туристских услуг, оказанных населению в Краснодар-
ском крае, за 2014-2018 гг., млн. руб.
Индустрия гостеприимства Краснодарского края является одной из са-
мых развитых в РФ, уступая лишь г. Москва и г. Санкт-Петербург. Гостиничное
хозяйство региона играет значительную роль в динамике общероссийских по-
казателей развития гостиничной индустрии. Индустрия гостеприимства Крас-
нодарского края представлена коллективными средствами размещения, кото-
рых в 2018 г. насчитывалось 3109 ед., включающих в себя гостиницы и анало-
гичные средства размещения – 2184 ед. и специализированные средства разме-
щения – 924 ед. По сравнению с 2000 г. число коллективных средств размеще-
ния в Краснодарском крае увеличилось в 3 раза, с 1029 ед. в 2000 г. до 3109 ед.
в 2018 г.
49
Число средств размещения с 2014 по 2018 г. увеличилось на 1568 объек-
тов (рисунок 17).
2014 2015 2016 2017 2018
Рисунок 17. Динамика коллективных средств размещения в Краснодар-
ском крае, за 2014-2018 гг.
Ежегодно число туристов в коллективных средствах размещения возрас-
тает, что говорит о поднятии культуры организации отдыха в России (рисунок
18).
Единовременная вместимость коллективных средств размещения возрос-
ла на 1,9 тыс. чел., в гостиницах– на 87,2 тыс. чел.
2014 2015 2016 2017 2018
50
Рисунок 18. Вместимость коллективных средств размещения в Краснодар-
ском крае за 2014-2018 гг., тыс. чел.
Рост численности туристов, разместившихся в индивидуальных средствах
размещения, составил 327тыс. чел. (рисунок 19).
2014 2015 2016 2017 2018
Рисунок 19. Численность туристов, размещавшихся в индивидуальных
средствах размещения в Краснодарском крае, за 2014-2018 гг., тыс. чел.
Рост числа коллективных средств размещения в крае явно свидетельству-
ет о положительной динамике развития отрасли в последние годы. Причем,
рост учреждений размещения происходит, главным образом, в сегменте гости-
ниц и аналогичных средств размещения со 194 ед. в 2000 г. до 2184 ед. в 2018 г.
(более чем в 10 раз). Рост числа организаций в сегменте специализированных
средств размещения крайне мал и за последние 16 лет составил 89 ед., то есть
если в 2000 г. их было 835 учреждений, то в 2018 г. стало 924 учреждения.
По сезонности функционирования в структуре коллективных средств
размещения Краснодарского края преобладают сезонные средства размещения
– 64,2% от общего числа, в том числе из них 40,4% − гостиницы и аналогичные
средства размещения, 2% − санаторно-курортные организации и 21,8% − орга-
низации отдыха и турбазы.
Круглогодичные же средства размещения составляют 35,8% от общего
числа коллективных средств размещения края, в том числе из них 29,9% − гос-
51
тиницы и аналогичные средства размещения, 4,6% − санаторно-курортные ор-
ганизации и 1,2% − организации отдыха и турбазы.
Номерной фонд коллективных средств размещения за период с 2000 г. по
2018 г. увеличился в 3 раза и на 2018 г. составил 142 тыс. ед. Причем, номера
высшей категории составляют 12,7 тыс. ед., а номера, приспособленные для
проживания людей с ограниченными возможностями – 1,7 тыс. ед. или 8,9% и
1,2% соответственно от общего числа номеров. Жилая площадь (площадь всех
номеров) составила в 2018 г. 3,2 млн. кв. м, в среднем на один номер приходит-
ся 23 кв. м. Рост номерного фонда привел к повышению показателя единовре-
менной вместимости всех коллективных средств размещения края, который на
2018 г. составил 334,4 тыс. мест. По сравнению с 2000 г. увеличение примерно
в 1,5 раза. Опять же в увеличении номерного фонда и единовременной вмести-
мости лидирует сегмент гостиниц и аналогичных средств размещения. Как
следствие, практически в 3 раза повысилась численность размещенных лиц, так
если в 2000 г. она составляла 2459 тыс. чел., то в 2018 г. – 5832 тыс. чел. При-
чем, среди размещенных лиц превалирующее число принадлежит гражданам
РФ – 5688,4 тыс. чел., и лишь 143,6 тыс. чел. – граждане иностранных госу-
дарств.
Целевое использование коллективных средств размещения в Краснодар-
ском крае в исследуемом периоде изменялось, что показано на рисунке 20.
2012 год 2018 год
Рисунок 20. Целевое использование специализированных средств
размещения
52
2012 по 2018 г. в использовании специализированных средств размеще-
ния наметились определенные сдвиги, которые можно характеризовать, как
негативные. С 39 % до 55 % от общей численности размещенных в санатории
лиц остановились в них с рекреационными целями, в то время как численность
целевого сегмента потребителей сократилась с 55 % до 42 %. Если данная тен-
денция останется неизменной, то в конечном итоге могут возникнуть серьезные
проблемы в хозяйственной деятельности здравниц, являющихся учреждениями
здравоохранения, ориентированными на предоставление комплексной услуги,
ядром которой является совокупность курортных медицинских процедур.
Переход санатория на технологический цикл гостиничного предприятия
приводит к снижению загрузки мощностей медицинского подразделения, что
при сохранении издержек на содержание задействованных для его размещения
площадей, оборудования и медицинского персонала приводит к снижению по-
казателей рентабельности. Выбор рекреантами санаториев для размещения с
целью отдыха основан на том, что традиционно они размещаются в лучших ку-
рортных локациях и располагают комфортными пляжами, а также предлагают
трехразовое питание.
Выявленные тенденции в развитии санаторно-курортных предприятий,
заключающиеся в росте общего числа обслуженных лиц и, в частности, числа
курортных отдыхающих, свидетельствуют о снижении моды на лечебно-
оздоровительный туризм и возрастающую популярность рекреационного и дру-
гих видов туризма
42
.
Гостиничные и аналогичные средства размещения в исследуемом перио-
де демонстрировали еще более существенный по сравнению с санаторно-
курортными организациями рост по показателю числа обслуженных туристов,
42
Савельева Н.А., Россинская М.В. Медицинский туризм: тенденции и перспективы разви-
тия в Краснодарском крае / Социальные, экономические, технологические и экологические
аспекты устойчивого развития регионов России. Сборник научных статей всероссийской
научной конференции, посвященной 30-летию СНИЦ РАН и СГУ. Сочинский научно-
исследовательский центр РАН. 2018. С. 73.
53
укрепляя свои позиции на рынке туристско-рекреационных услуг. Общее их
число увеличилось в период с 2012 по 2018 г. в 3,9 раза, а изменения, произо-
шедшие в структуре обслуженных туристов по целям поездки, отражены на ри-
сунке 21.
Рисунок 21. Целевое использование гостиниц и аналогичных средств раз-
мещения
Оценка абсолютных показателей численности, размещенных в гостини-
цах и аналогичных средствах размещения, лиц позволяет сделать вывод об уве-
личении числа туристов во всех целевых сегментах. Наибольший рост как в аб-
солютном, так и в относительном выражении отмечается в сегменте туристов,
останавливающихся в гостиницах с целью проведения времени отдыха. В
структуре размещенных сократилась доля туристов, приезжающих с деловыми
и профессиональными целями, хотя в абсолютном выражении произошел рост
в 2,3 раза. Представленные данные свидетельствуют о постепенном возрожде-
нии традиции курортных отелей, ориентированных на обслуживание туристов,
прибывших с целью курортного лечения и оздоровления. Развивается и сегмент
SPA-отелей, активно предлагающих широкий спектр оздоровительных услуг:
водные процедуры, массаж, косметология, программы омоложения, детоксика-

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран