44
Теория социального обмена утверждает, что отношение людей к
отношениям зависит от того, что, по их мнению, они получат от отношений,
то есть вознаграждений, полученных от стоимости отношений. Люди
понимают свои чувства к другим с точки зрения прибыли, чем больше
вознаграждение и снижают стоимость, тем выше прибыль, следовательно,
привлекательность.
Независимо от того, остается ли человек в отношениях или уходит,
зависит от того, считают ли они, что они получают отношения, которые они
заслуживают, или имеют возможность иметь более тесные отношения с кем-
то другим. Теория справедливости утверждает, что люди счастливы в
отношениях, в которых вознаграждения и расходы, которые терпит человек,
и вклад, который он или она делает, примерно равны вознаграждениям,
стоимости и вкладу другого человека. Для того, чтобы отношения выстояли,
необходим баланс между ними.
Теория справедливости является улучшением теории обменов и
обуславливает удовлетворенность и симпатию в отношениях. Отношения не
становятся справедливыми с течением времени, и справедливость не
обуславливает стабильность или качество отношений. Это означает, что
люди счастливы в отношениях, если они дают и получают любовь, а не
обязательно получают прибыль от отношений.
Некоторые люди будут рады получить любовь в отношениях, и это не
должно быть больше, чем они дают. Исследования в области межличностной
аттракции дают представление о том, как формируются отношения. Люди
сходятся с теми, с которыми есть много контактов, и это определяется
близостью. Физическая близость снижает ценность взаимодействия, так как
легче разговаривать с кем-то рядом, а не на большом расстоянии, а повторное
воздействие может привести к более позитивному отношению [48].
Взгляд имеет значение, когда дело доходит до формирования
отношений. Эти факторы затем приводят к любви, которая может быть
страстной, сострадательной или альтруистической и развивать долгосрочные
45
отношения и дружеские отношения. Межличностное притяжение
многогранно и динамично, и многие типы близких отношений варьируются в
зависимости от многих факторов. Удовлетворение отношений и вклада в эти
отношения имеет решающее значение для поддержания и стабилизации
отношений.
Выводы по первой главе
Ученые отечественной и зарубежной психологии особое внимание
уделяли изучению межличностной аттракции. В данной главе мы
рассмотрели различные теории и подходы к вопросам межличностной
аттракции.
Межличностная аттракция имеет множество факторов, посредством
которых она формируется. Происходит это посредством как социальных, так
и физических моментов. К таким факторам относится физическая
привлекательность, социальная привлекательность, наличие целей, которые
могут быть достигнуты в результате таких отношений. Подробно все
факторы мы охватили в представленной главе. Понимая межличностное
притяжение, человек сможет понять, почему у него есть определенные
друзья. Мы пришли к выводу, что привлекаются к тем, кто с ними похож по
своим ценностям, убеждениям, интересам.
Это происходит потому, что одна из сильных сторон, которая влияет
на привлекательность, – это желание чувствовать себя комфортно вокруг
людей, с которыми человек находится. Если у человека с другим человеком
разные ценности и убеждения, то он не можете себя настолько комфортно,
когда находится возле него, и поэтому он не привлекаются к нему.
Межличностная аттракция предполагает взаимность между отношениями
субъектов, а так же сходство и согласие в большом количестве вопросов и
взглядов. Поэтому зачастую эмоциональная привязанность возникает на
основе общих интересов, вкусов, взглядов, или же привлекательности
внешнего вида, характера, особенностей.
46
То есть нам нравятся люди, которые больше остальных имеют с нами
сходство, и отношения с такими людьми более интересны и устойчивы.
В итоге, необходимо также отметить, что нам легче согласиться и
принять позицию человека, к которому мы испытываем эмоциональную
привязанность, и наоборот, позицию человека, который нам не нравится,
принять трудно, а зачастую становится даже невозможно.
47
2. Организационно-психологические условия изучения
возможностей использования социально-психологического
тренинга для коррекции межличностной аттракции в
организации ТОО «Orda Invest»
2.1. Организация и методы исследования
Исследование проводилось на базе ТОО «Orda Invest» в период с 15
августа 2019 года по 25 января 2020 года.
Цель исследования: теоретическое обоснование и экспериментальное
изучение возможностей использования социально-психологического
тренинга для коррекции межличностной аттракции.
Объект исследования: межличностная аттракция в трудовых
коллективах, имеющих различную специфику трудовой деятельности ТОО
«Orda Invest».
Предмет исследования: влияние специфики труда на уровень
проявления межличностной аттракции.
В работе выдвинуты и установлены следующие гипотезы:
1. Межличностная аттракция членов трудового коллектива
коррелирует с гендерной принадлежностью членов группы: предполагается,
что в преимущественно женских коллективах уровень аттракции ниже чем в
преимущественно мужских коллективах.
2. Групповая аттракция членов трудового коллектива коррелирует с
видом трудовой деятельности: предполагается что в коллективах, занятых
преимущественно командной физической деятельностью уровень
межличностной аттракции будет выше, чем в коллективах занятых
преимущественно обособленной деятельностью.
3. Межличностная аттракция оказывает прямое влияние на состояние
социально-психологического климата в малой производственной группе:
предполагается, что чем выше уровень межличностной аттракции, тем более
благоприятным является психологический климат в данной группе.
4. Межличностная аттракция находится в прямой зависимости от
уровня эмоциональной эффективности общения: предполагается, что чем
48
выше уровень эмоциональной эффективности общения, тем выше уровень
межличностной аттракции.
5. Межличностная аттракция находится в прямой зависимости от
уровня доверия: предполагается, что чем выше уровень доверия, тем выше
уровень межличностной аттракции.
6. Уровень межличностной аттракции может быть скорректирован
посредством применения социально-психологического тренинга,
направленного на развитие командообразования и снятия личных
эмоциональных и психологических барьеров членов малой
производственной группы.
Исследование проводилось на базе ТОО «Orda Invest», выборка
сформирована из двух подразделений компании:
Группа 1. Сотрудники счетно-сметного отдела (численность 21
человек, полностью сформирована из представительниц женского пола,
превалирующий уровень образования: средне-специальное, возраст от 22 до
41 года, характеристика труда: умственный, монотонный, обособленный
Группа 2. Монтажная бригада по установке опалубных и арматурных
конструкций (численность 21 человек, 100% мужчины, превалирующий
уровень образования: средне-специальное, возраст от 21 до 45 лет,
характеристика труда: физический, активный, командная работа).
Принцип формирования выборки: выборки формировались из
преимущественно однородных по уровню образования и возрасту
коллективов, имеющих различия по виду работы и гендерным признакам.
Представим краткую характеристику каждой из групп
сформированной выборки.
Группа 1. Счетно-сметный отдел осуществляет расчет, составление и
согласование смет на выполнение строительных и монтажных работ, общая
численность отдела 48 человек. Коллектив преимущественно женский (более
80% сотрудников – женщины), осуществляют деятельность в отдельном
помещении (опенофис – открытое офисное пространство, разделенное на
49
рабочую зону со столами и персональными компьютерами, обеденную зону,
подсобные и технические помещения). Выборка сформирована на
добровольной основе и представлена 21 человеком. Все члены выборки
лично знакомы друг с другом, в течение дня осуществляют непосредственное
взаимодействие по рабочим и личным вопросам. Между тем труд
сотрудников носит обособленный характер (каждый член коллектива
осуществляет индивидуальную работу), труд носит умственный характер.
Структура выборки группы 1 представлена в Приложении 1.
В таблице 1 представлена структура выборки первой группы.
Таблица 1
Характеристика выборки группы 1
Характеристика
Показатели
Пол
Женский
Мужской
100%
0%
Возраст
До 25 лет
от 26 до 35
От 35 до 45 лет
14,29%
76,19%
9,52%
Уровень образования
Высшее
Средне-специальное
9,52%
90,48%
Таким образом, как видно из таблицы 1, группа 1 сформирована из
женщин на 100%, наибольшая доля (76,19%) имеют возраст от 26 до 35 лет,
преимущественно со средне-специальным образованием – 18 человек или
90,48%.
Группа 2. Во вторую группу включена в полном составе бригада,
осуществляющая деятельность по монтажу опалубных и арматурных
конструкций, работа осуществляется на строительной площадке
непосредственно. Все члены бригады знакомы друг с другом лично,
осуществляют непосредственное взаимодействие по трудовым и личным
вопросам в течение рабочего дня.
Работа в бригаде носит командный характер. Вклад каждого члена
трудовой бригады оказывает непосредственное влияние на показатели
эффективности трудовой деятельности всей бригады, уровень личного
материального вознаграждения и размер премии на бригаду.
50
Трудовая деятельность осуществляется на строительной площадке,
бытовое обеспечение – вагончик, предназначенный для смены одежды,
осуществления личной гигиены и приема пищи.
Труд носит физический характер, работа командная.
Структура выборки группы 2 представлена в Приложении 2.
В таблице 2 представлена структура выборки первой группы.
Таблица 2
Характеристика выборки группы 2
Характеристика
Показатели
Пол
Женский
Мужской
0%
100%
Возраст
До 25 лет
от 26 до 35 лет
От 35 до 45 лет
14,29%
61,90%
23,81%
Уровень образования
Высшее
Средне-специальное
14,29%
85,71%
Вторая группа представлена на 100% мужским полом, наибольшая
доля принадлежит возрастной группе от 26 до 35 лет – 61,90%,
превалирующий уровень образования – средне-специальное (85,71%).
Таким образом, обе группы максимально идентичны по уровню
образования и возрасту, при этом кардинально противоположны по
гендерному составу и специфики трудовой деятельности.
Разделение выборки на две группы, сходные по составу и различные
по специфики гендерного состава и вида деятельности обусловлена
выдвинутыми гипотезами, в том числе предположением о корреляции
групповой аттракции от вида трудовой деятельности и гендерного состава
малой производственной группы. Кроме того, сравнение и статистический
анализ полученных первичных данных в сформированной выборке,
разделенной на две группы, позволит определить достоверность
проведенных исследований и полученных первичных данных.
В таблице 3 представлена сравнительная характеристика двух
сформированных групп.
51
Таблица 3
Сравнительная характеристика выборки
Показатель
Всего
выборка
Группа 1
Группа 2
Чел.
чел.
%
Чел.
%
Гендерный состав
Всего
42
21
100%
21
100%
Из них, мужчин
21
0
0%
21
100%
Женщин
21
21
100%
0
0%
Возрастной состав
Всего
42
21
100%
21
100%
Из них до 25 лет
6
3
14,29%
3
14,29%
От 26 до 35 лет
29
16
76,19%
13
61,90%
От 35 до 45 лет
7
2
9,52%
5
23,81%
Уровень образования
Всего
42
21
100%
21
100%
Из них средне-
специальное
образование
37
19
90,48%
18
85,71%
Высшее образование
5
2
9,52%
3
14,29%
Специфика трудовой деятельности
Вид трудовой деятельности
Умственный
Физический
Форма трудовой деятельности
Индивидуальная
Командная
Таким образом, совокупно выборка представлена 42 человеками, 50%
выборки – женщины и 50% выборки – мужчины. Распределение 29 человек в
возрасте от 26 до 35 лет, 6 человек в возрасте до 25 лет, 7 человек в возрасте
от 35 до 45 лет. Структура выборки по уровню образования: 5 человек имеют
высшее образование, 37 человек имеют средне-специальное образование.
Из совокупной выборки были сформированы две группы, имеющие
противоположные виды и формы трудовой деятельности, а также гендерный
состав, что направлено на проверку выдвинутых гипотез исследования № 1 и
2.
Для психодиагностики были использованы следующие методики:
1. Диагностика психологического климата в малой
производственной группе (В.В.Шпалинский, Э.Г.Шелест);
2. Опросник межличностной аттракции (А.В.Сидоренков,
О.Ю.Шипитько);
3. Опросник групповой и микрогрупповой аттракции
(А.В.Сидоренков, О.Ю.Шипитько);
52
4. Тест Шкала доверия М. Розенберга;
5. Диагностика эмоциональных барьеров в межличностном
общении (В.В.Бойко).
Обоснование выбранных методик представлено в таблице 4.
Таблица 4
Обоснование выбранных методик эмпирического исследования
Методика
Обоснование
Диагностика психологического климата в
малой производственной группе
(В.В.Шпалинский, Э.Г.Шелест)
Проверка Гипотезы № 3
Опросник межличностной аттракции
(А.В.Сидоренков, О.Ю.Шипитько)
Основной метод выявления
уровня аттракции, проверка
Гипотез № 1,2,6
Опросник групповой и микрогрупповой
аттракции (А.В.Сидоренков, О.Ю.Шипитько)
Основной метод выявления
уровня аттракции, проверка
Гипотез № 1,2,6
Тест Шкала доверия М. Розенберга
Проверка Гипотезы № 5
Диагностика эмоциональных барьеров в
межличностном общении (В.В.Бойко)
Проверка Гипотезы № 4
Таким образом, все выбранные методики проведения эмпирического
исследования направлены на проверку выдвинутых гипотез.
Исследование проводилось в 5 этапов:
1 этап – анализ социально-психологической литературы по теме
исследования, изучение проработанности феномена аттракции, нахождение
расхождений в её понимании, определение области исследования,
формулировка основных гипотез и параметров исследования.
2 этап – теоретическое обоснование влияния специфики трудовой
деятельности и состава малой группы на особенности межличностной
аттракции, составление экспериментального плана, создание условий для
обеспечения исследовательской работы.
3 этап – проведение констатирующего исследования, анализ и
обработка полученных данных, оформление результатов исследования.
4 этап – формирующий, разработка и проведение социально-
психологического тренинга с целью развития межличностной аттракции в
группе.
53
5 этап – проведение контрольного исследования, анализ
эффективности социально-психологического тренинга, как средства
коррекции межличностной аттракции.
Календарные сроки проведения исследования представлены в таблице
5.
Таблица 5
Сроки реализации отдельных этапов исследования
Этап
Сроки проведения
1 этап
15.08.2019-15.09.2019
2 этап
16.09.2019-20.10.2019
3 этап
20.10.2019-21.11.2019
4 этап
22.11.2019-10.01.2020
5 этап
11.01.2020-25.01.2020
Таким образом, совокупно исследование проводилось в пять
последовательных этапов, средней продолжительностью 1 месяц каждый,
исследование было проведено в период с 15.08.2019 по 25.01.2020.
Перед проведением констатирующего исследования были проведены
установочные беседы с коллективами ТОО «Orda Invest», взяты
добровольные согласия на участие в проведении исследования, разъяснен
порядок проведения исследования, взято согласие на сбор и обработку
обезличенных данных, в соответствии с законодательством РК. Также были
проведены индивидуальные беседы с руководителями коллективов и
руководством компании, взято согласие на участие членов трудового
коллектива в исследовании в свободное от основной работы время.
Исходя из отобранных методик был сформирован единый бланк
обследования респондентов.
Результаты первичной диагностики обрабатывались с применением
электронных таблицы Эксель, после чего переводились в процентное
соотношение по каждой из групп.
На основании результатов первичной диагностики формировались
выводы по выдвинутым гипотезам 1-5, а также определялись необходимые
корригирующие мероприятия, которые реализовывались в группе с
наименьшим уровнем аттракции.