44
«BENINGER», «KIOTO» «ZIMMER». Это оборудование обеспечивает широкий
выбор оформления в набивке, высокую яркость, чистоту и насыщенность
цветов, точность воспроизведения рисунков, экологическую чистоту ткани с
отличной прочностью крашения, возможность добиваться всевозможных
эффектов при заключительной отделке ткани (рисунки с эффектом золота и
серебра, глянцевый эффект, несминаемость, малоусадочность,
антиаллергенность, антибактериальность ткани, ароматизированность,
гидрофильность, грязе-водо-масло-отталкиващий эффект, огнеупорность).
На предприятии применяются реактивные, кубовые, пигментные
красители и другие текстильно-вспомогательные вещества производства фирм
«CIBA», «BEZEMA», «TANATEX», «СHT», «LAMBERTI» [53].
Следует отметить, что мероприятия, связанные с техническим
перевооружением производства имеют следствием существенное сокращение
персонала предприятия. Уровень технологической безработицы за 2000-2017 гг.
оценивается примерно в 2 тыс. человек. В 2000 г. на предприятии работало
примерно 5,5 тыс. человек, в начале 2018 г. – 3,5 тыс. человек.
В настоящее время в состав ЗАО «Тиротекс» входят 5 крупных
подразделений (прил. 7):
1) текстильное объединение (в т. ч. две прядильно-ткацкие фабрики,
отделочная фабрика). Осуществляет производство разнообразных
хлопчатобумажных тканей;
2) торговый дом, основной задачей которого является обеспечение
продаж, контроль остатков готовой продукции на складах, контроль за
дебиторской задолженностью;
3) швейное объединение, осуществляющее пошив швейных изделий;
4) инженерно-техническое объединение, обеспечивающее производство
материалами, энергоресурсами и техническими услугами (механический завод,
энергопредприятие, строительная фирма, кирпичный завод, агрокомплекс).
Особенно следует выделить научно-исследовательский институт «Текстиль»,
45
разрабатывающий новую ресурсосберегающую, экологически чистую
технологию;
5) социальное объединение, включающее объекты обеспечивающие
руководство и персонал социальными услугами (питание, медицинские услуги,
рекреационные услуги, жилищно-коммунальные услуги).
В состав ЗАО «Тиротекс» входит «Бендерский шелк». Присоединение к
«Тиротексу» «Бендерского шелка» позволило активно развивать ткани
жаккардовой группы.
Высшим органом управления является Правление.
Швейное производство ЗАО «Тиротекс» включает в себя полный
технологический цикл переработки тканей готовых и производство швейных
изделий в таком широком ассортименте, как комплекты постельного белья,
простыни с резинкой и прямые, наволочки и пододеяльники на пуговицах и
молниях, госпитальный и отельный ассортимент (простыни, полотна,
наволочки, пододеяльники), столовый ассортимент (скатерти, салфетки,
полотенца, фартуки, рукавицы, прихватки), покрывала и полотенца
окантованные из вафельной ткани, медицинская и рабочая одежда (куртки,
брюки, комбинезоны, фартуки), домашняя одежда из фланелевых и вафельных
тканей (халаты, пижамы, костюмы, комплекты для сауны), трикотажные
изделия для детей и взрослых (пижамы, ночные сорочки, домашние и
прогулочные костюмы).
Ежемесячно в швейном производстве изготавливаются более 250
моделей швейных изделий, что свидетельствует о высокой мобильности
производства.
Миссия ЗАО «Тиротекс» заключается в создании и постоянном развитии
лучшей в Приднестровье текстильной компании мирового уровня,
обеспечивающей рынки России, Европы и США широким спектром
высококачественной текстильной продукции, завоевание и сохранение
лидерских позиций на мировом рынке.
46
Свою миссию и цели «Тиротекс» реализует в тесном взаимодействии с
компаниями, входящими в холдинг «Шериф». При этом ЗАО стремиться к
постоянному увеличению своей роли в бизнесе холдинга «Шериф».
Деятельность ЗАО «Тиротекс» направлена на повышение уровня и
качества жизни, как собственного коллектива, так и местного сообщества
(населения г. Тирасполя и ПМР в целом).
Главное условие успеха предприятия – удовлетворение потребностей
внутренних и внешних клиентов (потребителей). Основой успеха являются
клиентоориентированность, компетентность, инновационность.
Действующая организационная структура ЗАО «Тиротекс»
соответствует линейно-функциональной форме организации управления и
сформирована на принципе выделения центров затрат и центров
ответственности (прил. 7).
Линейно-функциональная форма предусматривает создание при
основных звеньях линейной структуры функциональных подразделений.
Основная роль этих подразделений состоит в подготовке проектов решений,
которые вступают в силу после утверждения соответствующими линейными
руководителями. Наряду с линейными руководителями существуют
руководители функциональных подразделений, подготавливающие проекты
планов, отчетов, которые превращаются в официальные документы после
подписания линейными руководителями. Основным достоинством этой
структуры является то, что она, сохраняя целенаправленность линейной
структуры, дает возможность специализировать выполнение отдельных
функций и тем самым повысить компетентность управления в целом. В
объединении определены три направления - рынок, производство и управление.
Служебные отношения руководителя и команды управления основаны на
принципе единоначалия с делегированием полномочий и ответственности по
каждой функции управления. Технология управления основана на разработке и
использовании нормативных документов, Положений о службах и
подразделениях объединения и Должностных
47
На предприятии сложилась эффективная система стратегического,
среднесрочного и оперативного (текущего) планирования. Высокая степень
эффективности планирования обусловлена обоснованным целеполаганием и
выбором миссии.
Выйти на мировой уровень предприятию позволило внедрение
международной системы качества ИСО-9001. Действующая на предприятии
система качества сертифицирована Международным органом по сертификации
TUV CERT Тюринген. Предприятие сертифицировано на соответствие системы
менеджмента требованиям стандарта ISO 9001:2008, системы менеджмента
социальной ответственности требованиям стандартов SA 8000:2008 и ISO
26000:2011. Вся продукция компании сертифицирована по стандарту «Oeko-
Tex Standard 100» по производству товаров класса 1 и класса 2 [53].
С целью ресурсосбережения и сокращения удельных затрат ресурсов на
предприятии внедрена система «бережливое производство» («6 Сигм»).
Цель системы – увеличить качество и уменьшить количество дефектов.
В концепции Six-Sigma («6 Сигм») максимальное отклонение выхода процесса
должно быть в 6 раз меньше того отклонения, которое требует потребитель.
Бережливое производство предполагает увеличение скорости всех
процессов. Медленные процессы ассоциируются с дорогостоящими. Общим
показателем бережливого производства служит эффективность цикла процесса.
По сути своей «бережливое производство» преследует три цели:
– устранение потерь времени, труда и материалов;
– обеспечение производства продукции по заказу клиентов;
– уменьшение затрат и одновременное повышение качества.
Продукция фирмы «Тиротекс» хорошо известна на всех континентах
земного шара, в странах Европы, Азии, Северной и Латинской Америки. О ее
высоком качестве свидетельствуют престижные международные награды - три
Бриллиантовых Звезды, «Золотой Глобус», «Золотая Арка Европы».
48
Проникновение предприятия на международный рынок обусловлено
также активной рекламой, расходы на которую с начала 90-х годов XX в.
возросли в десятки раз.
На внешнем рынке ЗАО «Тиротекс» работает с постоянными клиентами,
отношения с которыми складываются уже много лет – фирмами Австрии,
Болгарии, Голландии, Греции, Дании, Италии, Португали, Швейцарии, Канады,
Франции, ФРГ, России, Румынии, Сингапура, США, Узбекистана, Украины,
Японии.
Эффективность производства и реализации достигается за счет
сокращения складских помещении и организации работы подразделений «с
колес». В установленные сроки готовая продукция, пройдя контроль качества,
отгружается в магазины и филиалы (фактически по системе «кэнбэн»). Раньше
отгрузка осуществлялась со склада готовой продукции. Это увеличивало
складские издержки. Снижение количества складов в канале распределения
привело к снижению издержек обращения торговой сети «Тиротекс». Товары в
собственные магазины доставляют собственным транспортом, что также
позволяет получить существенную экономию.
Экономическая стабильность любой фирмы-производителя зависит от
того, сумеет ли она реализовать произведенную продукцию на рынке сбыта и, в
частности, на внешнем рынке. В последние годы внешнеэкономическая
деятельность «Тиротекса» направлена, в первую очередь, на изучение фирм-
конкурентов и конъюнктуры рынков, на выявление их потенциальных
потребностей, требований, предъявляемых к потребительским свойствам
товаров и качеству на мировом рынке. Работая по бизнес-плану, предприятие
устанавливает в своей деятельности максимально возможную планомерность и
пропорциональность, ликвидирует неопределенность, снижает риски,
обеспечивает концентрацию ресурсов на выбранных приоритетных
направлениях. ЗАО «Тиротекс» стремится добиться как достойного сервиса для
клиентов, так и максимально загруженных производственных мощностей
предприятия. При этом учитывается то, что мощности должны быть загружены
49
только рентабельным товаром, т. е. способным принести предприятию
максимальную прибыль при минимальном количестве издержек предприятия.
Несмотря на высокую турбулентность внешней среды, сопровождаемой
спадом объемов производства и реализации, ростом цен на сырье и снижением
цен на реализуемую продукцию, деятельность предприятия в долгосрочном
периоде остается прибыльной. До 2013 г. финансовые показатели ЗАО
«Тиротекс» имели тенденцию к росту (табл. 1).
Таблица 1
Показатели финансово-экономической деятельности ЗАО «Тиротекс» в
2012-2013 гг.
Показатель
Единица
измерения
2012
2013
Объем выпуска
м погонных
43186000
45480000
Объем выпуска
м
квадратных
87732000
92485000
Объем отгрузки
руб. ПМР*
1094605257
1116000000
Экспорт
тыс. м
погонных
28588850
30376043
Доля экспорта в суммарной
реализации
%
28588850
30376043
Реализация на внутреннем рынке
тыс. м
погонных
14492757
14610000
Доля внутреннего рынка в
суммарной реализации
%
33,6%
32,5%
Всего реализовано
тыс. м
погонных
43081607
44986043
*1 руб. ПМР = 4 руб. РФ
Работа предприятия в 2014-2017 г. была неустойчивой. В 2014 г., на
фоне сокращения спроса и потребления продукции ЗАО «Тиротекс», выручка
предприятия сократилась вдвое (относительно 2013 г.). В середине 2015 г.
начался сырьевой кризис, обусловленный резким ростом мировых цен на
хлопок-сырец, которые достигли 5200 долл. США за тонну. Лишь к концу 2015
г. появилась определенная стабильность и тенденции роста за счет того, что
ЗАО «Тиротекс» не только не потерял своих постоянных партнеров на
европейском рынке, но и несколько расширил свои позиции. Более того, в этом
50
же году комбинат освоил 34 млн. долл. инвестиций в производство (от
собственника), уплатил 9 млн. долл. налогов.
В 2016 г. производство сырья для легкой промышленности находилось в
стагнации, многие предприятия, как на Востоке, так и в Российской Федерации
остановились – дал о себе знать сырьевой кризис, когда хлопок попросту стало
не выгодно перерабатывать.
Для ЗАО «Тиротекс» 2016 г. также оказался достаточно сложным. В
связи с тем, что цены на готовую продукцию в Европе все последние годы
имеют тенденцию падения, руководство и менеджмент «Тиротекса»
выработали стратегию оперативного реагирования - это и гибкая система
скидок, и снижение цен, и широкое распространение системы «бережливое
производство».
Благодаря своей стратегической маркетинговой политике ЗАО
«Тиротекс» удержал объем продаж и, за счет открытия новых ниш в период
кризиса, даже увеличил их. Удачное сочетание цены и качества
приднестровской продукции, максимальное ресурсосбережение, позволили
комбинату стабильно развиваться в этот сложный период.
Способствовало устойчивому развитию и умелое построение
логистических цепей и каналов сбыта. Здесь сыграла на руку отдаленность от
европейского рынка традиционных конкурентов ЗАО «Тиротекс» из Китая,
Пакистана, Индии.
В 2016 г. интенсивно развивалась торговля на рынке Российской
Федерации. В отличие от потребительского рынка Европы, где востребованной
является готовая продукция «Тиротекс», с Россией удалось выстроить
взаимовыгодные отношения в сфере производства текстиля. Многие
российские швейные предприятия предпочли работать с тканью, производимой
в Приднестровье.
Анализ показателей 2017 г. показывает устойчивую тенденцию к росту
производства и реализации продукции, а также увеличению доходов и прибыли
предприятия. Эта тенденция сохранилась и в первом квартале 2018 г.
51
Основным фактором позитивной динамики выступает стабильность
потребительского спроса на европейском рынке.
Сегодня, благодаря ЗАО «Тиротекс», на отрасль приходится ⅓ от
общего числа занятых в промышленности, около 40% стоимости
произведенной продукции. «Тиротекс» ежегодно входит в пятерку крупнейших
плательщиков налогов в бюджеты всех уровней, обеспечивая более 5% всех
налоговых поступлений.
2.2 Особенности организационно-управленческой структуры
предприятия и ее роль в управлении персоналом
Действующая организационная структура ЗАО «Тиротекс»
соответствует линейно-функциональной форме организации управления и
сформирована на принципе выделения центров затрат и центров
ответственности (прил. 7).
Линейно-функциональная форма предусматривает создание при
основных звеньях линейной структуры функциональных подразделений.
Основная роль этих подразделений состоит в подготовке проектов решений,
которые вступают в силу после утверждения соответствующими линейными
руководителями. Наряду с линейными руководителями существуют
руководители функциональных подразделений, подготавливающие проекты
планов, отчетов, которые превращаются в официальные документы после
подписания линейными руководителями. Основным достоинством этой
структуры является то, что она, сохраняя целенаправленность линейной
структуры, дает возможность специализировать выполнение отдельных
функций и тем самым повысить компетентность управления в целом. В
объединении определены три направления - рынок, производство и управление.
Служебные отношения руководителя и команды управления основаны на
принципе единоначалия с делегированием полномочий и ответственности по
каждой функции управления. Технология управления основана на разработке и
52
использовании нормативных документов, положений о службах и
подразделениях объединения и должностных инструкциях персонала.
В непосредственном подчинении у генерального директора предприятия
ЗАО «Тиротекс» находятся:
1) финансовый директор, который осуществляет контроль и анализ
финансовой деятельности предприятия;
2) заместитель директора по развитию, которому подчиняется отдел
подготовки производства и который занимается снабжением материалами;
3) заместитель директора по общим вопросам, который контролирует
работу технологического отдела, сервисного отдела, хозяйственной службы,
службы качества. Технологический отдел занимается нормированием расхода
материалов, сервисный – обслуживанием оборудования, гарантийным и
послегарантийным ремонтом. В хозяйственную службу входят уборщики и
охрана;
4) бухгалтерия занимается ведением учетно-отчетной документации,
оформлением накладных, учетом основных средств, составлением годовой
бухгалтерской отчетности;
5) отдел реализации и маркетинга, занимается анализом конкурентов,
работает с покупателями, проводит контроль за отгружаемой продукцией;
6) инженерно-технический отдел, которому подчиняются сектор
проектов, сектор общей механики, а также сектор электрооборудования. Сектор
проектов занимается проектированием и составлением исходных документов
для производства продукции, сектор общей механики занимается
проектированием узлов для агрегатов, сектор электрооборудования
разрабатывает электротехническую и электронную документацию;
7) юридический отдел осуществляет разработку учредительных
документов, обеспечивает регистрацию юридических лиц, внесение изменений
в учредительные документы; определяет правовые основы органов
предприятия, разрабатывает положение о сделках, связанных с приобретением
или отчуждением имущества. Организует работу по обеспечению предприятия
53
законами, нормативными правовыми документами, необходимыми для
осуществления деятельности предприятия; по учету и ведению баз
нормативных правовых актов;
8) экономический отдел выполняет работу по осуществлению
экономической деятельности предприятия, направленной на повышение
эффективности и рентабельности производства, качества выпускаемой
продукции и основание новых видов, достижение высоких конечных
результатов при оптимальном использовании материальных, трудовых и
финансовых ресурсов;
9) секретариат выполняет следующие функции: информационно-
справочное обслуживание по документам предприятия; документирование
деятельности совещательных органов предприятия и т.д;
10) кадровая служба и менеджеры по персоналу организуют работу с
персоналом в соответствии с общими целями развития организации и
конкретными направлениями кадровой политики, обеспечивают
укомплектование предприятия работниками необходимых профессий,
специальностей и квалификации. Они определяют потребность в персонале,
изучают рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения
необходимыми кадрами, осуществляют подбор кадров, проводят собеседования
с нанимающимися на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений.
При необходимости организуют обучение персонала, координирует работу по
повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры.
Совместно с руководителями структурных подразделений участвуют в
принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе,
понижения в должности, наложения административных взысканий, а также
увольнения работников.
Особенностью этой организационной структуры является выделение в
составе организации стратегических хозяйственных подразделений и придание
отдельным производственным и функциональным подразделениям статуса
центров прибыли. Данные подразделения представляют собой направление или