45
В данной методике предлагается 10 вопросов, на которые нужно
ответить:
1 - абсолютно неверно;
2 - едва ли это верно;
3 - скорее всего, верно;
4 - совершенно верно.
За каждый ответ испытуемые получают соответственно от 1 до 4-х
баллов, затем эти баллы суммируются.
Показатели до 27 баллов свидетельствуют о низкой самоэффективности;
27-35 – показатели средней самоэффективности, более 35 – высокой.
Методика диагностики коммуникативной социальной компетентности
направлена на исследование коммуникативных особенностей испытуемых.
Шкалы: общительность, логическое мышление, эмоциональная
устойчивость, беспечность, чувствительность, независимость, самоконтроль,
склонность к асоциальному поведению.
Опросник включает в себя 100 утверждений. Для каждого вопроса
предусмотрены три альтернативных ответа.
Результаты опросника обрабатываются в соответствии с ключом.
По факторам А, В, С, Д, К, М, Н, Л максимальное число баллов 20.
По фактору П – 40 баллов (сложить 5 и 9 строки).
Количество баллов от 16 до 20 (по факторам А, В, С, Д, К, М, Н) является
высокой оценкой по данному фактору, значит, соответствующее качество
личности явно выражено (например, общительность по фактору А).
Количество баллов 13, 14, 15 говорит об определенном преобладании
качества, соответствующего высокой оценке (например, общительности над
замкнутостью).
Количество баллов 5, 6, 7 свидетельствует о преобладании качества,
соответствующего низкой оценке (например, замкнутости над
общительностью).
46
Количество баллов 8-12 означает примерное равновесие между двумя
противоположными личностными качествами (например, в меру открыт, в меру
замкнут).
Если опрашиваемый набрал 12 и более баллов по шкале Л, то результаты
опроса необходимо признать недостоверными.
Методика «Диагностика коммуникативных и организаторских
склонностей» (КОС-2) направлена на исследование коммуникативных и
организаторских склонностей.
Методика содержит 40 вопросов, на которые испытуемым нужно
ответить «да» или «нет».
Обработка результатов методики производится в соответствии с ключом.
Подсчитываются баллы отдельно по коммуникативным и отдельно
по организаторским склонностям.
Уровень коммуникативных и организаторских склонностей
интерпретируются следующим образом:
1 – 4 балла – очень низкий,
5 – 8 баллов – низкий,
9 – 12 баллов – средний,
13 – 16 баллов – высокий,
17 – 20 баллов – высший.
В исследовании приняли участие 60 испытуемых – 30 мужчин и 30
женщин в возрасте от 25 до 30 лет со стажем работы от 1 года до 3 лет. Все
испытуемые имеют высшее образование.
30 испытуемых работают учителями в государственных школах
общеобразовательного профиля. Данные испытуемые составляют первую
группу нашего исследования. 30 испытуемых работают менеджерами в
коммерческих организациях. Данные испытуемые составляют вторую группу
нашего исследования.
47
Исследование заключалось в последовательном заполнении
испытуемыми методик из выбранного нами диагностического инструментария
и проводилось как в групповой, так и в индивидуальной форме.
2.2. Анализ и интерпретация результатов исследования
Проанализируем результаты методики исследования самооценки
личности С.А. Будасси.
В таблице 1 представлены средние значения испытуемых первой группы.
Индивидуальные результаты каждого испытуемого представлены в
Приложении 1.
Таблица 1.
Средние значения группы учителей по методике исследования
самооценки личности С.А. Будасси
Уровень самооценки
в обыденном
поведении
Уровень
самооценки
в общении
Уровень самооценки в
профессиональной
деятельности
Средние
значения
0.25
0.25
0.23
Таким образом, в обыденном поведении у 3% испытуемых наблюдается
низкая неадекватная самооценка, что говорит о том, что такие испытуемые
обычно ставят перед собой более низкие цели, чем те, которые могут
достигнуть, преувеличивая значение неудач, характеризуются чрезмерной
неуверенностью в себе. У 23% испытуемых наблюдается низкая адекватная
самооценка. У 54% испытуемых наблюдается средняя адекватная самооценка.
У 17% испытуемых наблюдается высокая адекватная самооценка,
предполагающая равное признание человеком как своих достоинств, так и того,
что на первый взгляд кажется недостатком. В основе оптимальной самооценки,
выражающейся через положительное свойство личности – уверенность, лежат
необходимый опыт и соответствующие знания. Уверенность в себе позволяет
человеку регулировать уровень притязаний и правильно относится к своим
возможным ошибкам. Уверенного человека отличают решительность,
твердость, умение находить и принимать решения, последовательно их
реализовывать. Уверенный человек спокойно и конструктивно относится к
48
допущенным ошибкам, анализируя их причины, с тем, чтобы по возможности
не повторить их вновь. У 3% испытуемых наблюдается высокая неадекватная
самооценка.
В общении у 3% испытуемых наблюдается низкая неадекватная
самооценка, у 23% испытуемых – низкая адекватная самооценка, у 54%
испытуемых – средняя адекватная самооценка, у 20% испытуемых – высокая
адекватная самооценка.
В профессиональной деятельности у 3% испытуемых наблюдается
низкая неадекватная самооценка, у 30% испытуемых – низкая адекватная
самооценка, у 44% испытуемых – средняя адекватная самооценка, у 20%
испытуемых – высокая адекватная самооценка, у 3% испытуемых – высокая
неадекватная самооценка.
Проанализируем результаты данной методики испытуемых второй
группы.
В таблице 2 представлены средние значения испытуемых.
Индивидуальные результаты каждого испытуемого представлены в
Приложении 2.
Таблица 2.
Средние значения группы менеджеров по методике
исследования самооценки личности С.А. Будасси
Уровень
самооценки в
обыденном
поведении
Уровень
самооценк
и в
общении
Уровень самооценки
в
профессиональной
деятельности
Средние
значения
0.32
0.36
0.40
В обыденном поведении у 17% испытуемых наблюдается низкая
адекватная самооценка, у 57% испытуемых – средняя адекватная самооценка, у
20% испытуемых – высокая адекватная самооценка, у 6% испытуемых –
высокая неадекватная самооценка.
В общении у 17% испытуемых выявлена низкая адекватная самооценка,
у 53% испытуемых – средняя адекватная самооценка, у 27% испытуемых –
49
высокая адекватная самооценка, у 3% испытуемых – высокая неадекватная
самооценка.
В профессиональной деятельности у 17% испытуемых наблюдается
низкая адекватная самооценка, у 47% испытуемых – средняя адекватная
самооценка, у 33% испытуемых – высокая адекватная самооценка, у 3%
испытуемых – высокая неадекватная самооценка.
Наглядно результаты методики представлены на рисунке 1.
Рисунок 1. Результаты методики исследования самооценки
С.А. Будасси
Как мы видим из рисунка, в группе менеджеров уровень самооценки в
обыденном поведении, в общении и в профессиональной деятельности выше,
чем в группе учителей. Проанализируем статистическую значимость
выявленных различий. Для этого воспользуемся критерием U Манна-Уитни.
В таблице 3 представлены эмпирические значения U-критерия.
Таблица 3.
Значимость различий в уровне самооценки между группой
учителей и группой менеджеров
Шкалы
Значения U
эмп
Уровень
значимости
(p)
Уровень самооценки в
обыденном поведении
403
0.487
Уровень самооценки в
общении
374
0.261
Уровень самооценки в
профессиональной
деятельности
319
0.05
0,25 0,25
0,23
0,32
0,36
0,4
0
0,05
0,1
0,15
0,2
0,25
0,3
0,35
0,4
0,45
Уровень
самооценки в
обыденном
поведении
Уровень
самооценки в
общении
Уровень
самооценки в
профессиональной
деятельности
группа учителей
группа менеджеров
50
Критические значения U
кр
= 292 при p<0,01 и U
кр
.= 338 при p<0,05.
Различия являются значимыми, если U
эмп
≤U
кp
_
005.
Они тем более
достоверны, чем меньше значение U
эмп.
Таким образом, статистически достоверны различия в уровне самооценки
между учителями и менеджерами (U
эмп.
= 319 при p=0.05) – уровень самооценки
в профессиональной деятельности выше у менеджеров.
Различия по другим показателям не достигают статистической
значимости.
Проанализируем результаты методики Дембо-Рубинштейн в
модификации А.М. Прихожан.
В таблице 4 представлены средние значения испытуемых первой группы
по данной методике. Индивидуальные результаты испытуемых представлены в
Приложении 3.
Таблица 4.
Средние значения испытуемых группы учителей по методике
Дембо-Рубинштейн в модификации А.М. Прихожан
Ум,
способно
сти
Характ
ер
Авторит
ет
Умелы
е руки
Внешно
сть
Уверен
ность в
себе
Самооценка
Уровень
притязаний
в данный
момент
желаемый
уровень
в данный
момент
желаемый
уровень
в данный
момент
желаемый
уровень
в данный
момент
желаемый
уровень
в данный
момент
желаемый
уровень
в данный
момент
желаемый
уровень
Сре
дни
е
зна
чен
ия
62.9
7
71.
87
65.
07
72.
73
63.
8
73.
77
65.
43
71
.4
68.
27
73.
23
67.
63
76.
47
65.
53
73.2
4
Таким образом, у 7% испытуемых наблюдается низкий уровень
самооценки, у 16% испытуемых – средний, у 67% испытуемых – высокий, у
10% испытуемых – очень высокий, что может говорить о личностной
незрелости, неумении правильно оценивать результаты своей деятельности.
Уровень притязаний у 50% испытуемых – высокий, у 50% испытуемых –
очень высокий.
51
В таблице 5 представлены средние значения испытуемых второй группы
по методике Дембо-Рубинштейн в модификации А.М. Прихожан.
Индивидуальные результаты испытуемых представлены в Приложении
4.
Таблица 5.
Средние значения испытуемых группы менеджеров по
методике Дембо-Рубинштейн в модификации А.М. Прихожан
Ум,
способно
сти
Характ
ер
Авторит
ет
Умелы
е руки
Внешно
сть
Уверен
ность в
себе
Самооценка
Уровень
притязаний
в данный
момент
желаемый
уровень
в данный
момент
желаемый
уровень
в данный
момент
желаемый
уровень
в данный
момент
желаемый
уровень
в данный
момент
желаемый
уровень
в данный
момент
желаемый
уровень
Сре
дни
е
зна
чен
ия
67.4
0
76.
2
70.
6
79.
9
72.
47
80.
43
73.
8
78
.4
7
72.
67
81.
1
72.
5
81.
43
71.
57
79.5
9
Таким образом, у 7% испытуемых наблюдается низкий уровень
самооценки, у 7% испытуемых – средний, у 46% испытуемых – высокий, у 40%
испытуемых – очень высокий.
Уровень притязаний у 27% испытуемых – высокий, у 73% испытуемых –
очень высокий.
Высокий уровень притязаний способствует выбору более сложных
заданий. Такие люди, как правило, ориентированы на успех, не боятся неудач и
совершения ошибок.
Таких людей отличает уверенность в себе, настойчивость в достижении
поставленных целей, продуктивность в профессиональной деятельности,
критичность в оценке достигнутых результатов деятельности.
Наглядно результаты методики представлены на рисунке 2.
52
Рисунок 2. Результаты методики Дембо-Рубинштейн в
модификации А.М. Прихожан
Как мы видим из рисунка 2, уровень самооценки и уровень притязаний
выше в группе менеджеров.
Проанализируем статистическую значимость выявленных различий.
В таблице 6 представлены показатели эмпирического значения критерия
U Манна-Уитни.
Таблица 6.
Значимость различий в уровне самооценки и уровне
притязаний между группой учителей и группой менеджеров
Шкалы
Значения U
эмп
Уровень
значимости
(p)
Уровень самооценки
289.5
0.018
Уровень притязаний
250.5
0.003
Таким образом, различия между учителями и менеджерами в уровне
самооценки (U
эмп.
= 289.5 при p=0.018) и уровне притязаний (U
эмп.
= 250.5 при
p=0.003) являются статистически значимыми – уровень самооценки и уровень
притязаний выше в группе менеджеров.
Проанализируем результаты методики исследования самоотношения С.Р.
Пантилеева.
В таблице 7 представлены средние значения испытуемых первой группы
по данной методике. Индивидуальные результаты каждого испытуемого
представлены в Приложении 5.
65,53
73,24
71,57
79,59
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Уровень самооценки Уровень притязаний
группа учителей
группа менеджеров
53
Таблица 7.
Средние значения испытуемых группы учителей по методике
исследования самоотношения С.Р. Пантилеева
Откр
ытос
ть
Самоу
верен
ность
Само
руков
одств
о
Зерк
альн
ое Я
Сам
оцен
ност
ь
Сам
опри
няти
е
Само
прив
язан
ност
ь
Внутре
нняя
конфл
иктнос
ть
Сам
ообв
инен
ие
Сред
ние
знач
ения
5.07
4.83
5.00
5.10
5.87
5.80
4.97
5.77
4.67
Таким образом, по шкале открытости у 63% испытуемых наблюдаются
низкие показатели, что говорит о глубокой осознанности своего «Я»,
рефлексивности, критичности, способности не скрывать от себя и других даже
неприятную информацию. У 37% испытуемых наблюдаются высокие
показатели по данной шкале, что может говорить о закрытости, неспособности
или нежелании осознавать и выдавать значимую информацию о себе.
По шкале самоуверенности у 73% испытуемых наблюдаются низкие
показатели, что говорит о неудовлетворенности собой, сомнениях в себе, своих
способностях и способностях вызывать уважение. У 27% испытуемых
выявлены высокие показатели по данной шкале, что соответствует высокому
самомнению, самоуверенности и свидетельствует об отсутствии внутренней
напряженности.
По шкале саморуководства у 60% испытуемых наблюдаются низкие
показатели, что свидетельствует о подвластности Я влиянием обстоятельств,
плохой саморегуляции, размытом фокусе Я, отсутствии тенденций поиска
причины поступков и результатов в самом себе. У 40% испытуемых
наблюдаются высокие показатели по данной шкале, что говорит о переживании
своего «Я» как внутреннего стержня, понимании того, что судьба находится в
их руках, последовательности внутренних побуждений и целей.
По шкале зеркального Я у 63% испытуемых наблюдаются низкие
показатели, что говорит о наличии представлений о том, что личность, характер
и деятельности не способны вызывать уважение, симпатию, одобрение и
54
понимание. У 37% испытуемых наблюдаются высокие показатели по данной
шкале, что говорит о наличии противоположных тенденций.
По шкале самоценности у 57% испытуемых наблюдаются высокие
показатели, что говорит о заинтересованности в собственном «Я», любви к
себе, ощущении ценности собственной личности, предполагаемой ценности
своего «Я» у других. У 43% испытуемых наблюдаются низкие показатели по
данной шкале, что говорит о сомнениях в ценности своей личности, потере
интереса к своему внутреннему миру.
По шкале самопринятия у 53% испытуемых наблюдаются низкие
показатели, что говорит о недостаточном самопринятии. У 47% испытуемых
наблюдаются высокие показатели по данной шкале, что говорит о дружеском
отношении к себе, согласии с самим собой, одобрении планов и желаний,
принятии себя.
По шкале самопривязанности у 70% испытуемых наблюдаются низкие
показатели, что говорит о желании что-то изменить в себе, соответствовать
идеальному представлению о себе, неудовлетворенности собой. У 30%
испытуемых наблюдаются высокие показатели по данной шкале, что говорит о
ригидности Я-концепции, нежелании меняться на фоне общего положительного
отношения к себе.
По шкале внутренней конфликтности у 10% испытуемых наблюдаются
низкие показатели, что свидетельствует об отрицании проблем, закрытости и
самодовольстве. У 60% испытуемых выявлены умеренно повышенные
показатели, что говорит о повышенной рефлексии, осознании своих
трудностей, адекватном образе «Я». У 30% испытуемых наблюдаются высокие
значения по данной шкале, что говорит о наличии внутренних конфликтов,
сомнений, несогласии с собой, чувстве вины.
По шкале самообвинения у 67% испытуемых наблюдаются низкие
показатели. У 33% испытуемых выявлены высокие показатели по данной
шкале, что свидетельствует о наличии самообвинения, готовности поставить
себе в вину неудачи и собственные недостатки.