44
ситуация, полная наполняемость рынка).
В структуре доходов СЗАО «Интерднестрком» услуги ТСОП
составляют - 41%.
Мобильная сеть
Плотность абонентов мобильной сети в ПМР (без учета абонентов
мобильной сети зарубежных операторов, таких как Orange, Moldcell) составляет
54,9 % (к сведению: в РФ к 2011 году показатель составит 41,5 %, в развитых
странах - 50-70 %) [40].
Следовательно, ожидать сохранения тенденций роста количества
абонентов мобильной связи по республике также особо не следует. Динамика
роста абонентской базы мобильной сети представлена в таблице 4.
Таблица 4
Динамика роста абонентской базы мобильной сети [40]
2011
2013
2014
2015
2016
Кол-во
абонентов
70936
109028
151215
190735
203827
Покрытие составляет 97,5 % территории, имеется возможность
роуминга в городах и областях России, Белоруссии, Украины и Латвии.
Абоненты мобильной сети используют различные тарифные планы,
основная доля абонентов используют предоплаченный пакет «Simple», порядка
95%, остальные 5% это лимитированные пакеты с месячным сроком
использования [40]. Однако доходность данного вида услуг характеризуется
замедлением роста. Это вязано со следующим [40]:
1.Вся маркетинговая программа направлена на привлечение новых
абонентов.
2.Отсутствует грамотная сегментация потребителей, в соответствии с
этим нет четкого и понятного позиционирования.
3.Не функционируют программы лояльности, что тоже не мотивирует
потребителей к увеличению потребления услуг.
4.Отсутствует грамотная политика продвижения дополнительных услуг,
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
45
не всем абонентам ясны и понятны возможные дополнительные услуги.
Доля рынка данной услуги составляет 80%, а рост рынка - 8%. Если
ситуация не будет меняться скорей всего рост и доходность данного продукта
будет замедляться [40].
В структуре доходов СЗАО «Интерднестрком» услуги мобильной связи
составляют 38%
Доступ в Интернет
Плотность пользователей сети Интернет в республике составляет
оценочно (с учётом других провайдеров) 12,8 % (к сведению: в РФ к 2016 году
ожидается 18 %, в развитых странах - 20-30 %).
Динамика роста абонентской базы доступа к сети Интернет
представлена в таблице 5.
Таблица 5
Динамика роста абонентской базы доступа к сети Интернет [40]
2011
2013
2014
2015
2016
Кол-во
абонентов
6787
8645
15675
29141
43374
Доля рынка СЗАО «Интерднестрком» в предоставление доступа в
Интернет составляет 80%, рост рынка - 25% в год [40].
В структуре доходов СЗАО «Интерднестрком» услуги Интернет
составляют 15 %
Телевидение
Плотность пользователей ЦТВ IDC в Республике составляет оценочно
44%, однако ёмкость данного сегмента достаточно велика, т.к. альтернативных
поставщиков услуг ТВ в регионе практически нет, большая часть населения
частного сектора «ловят» аналоговый сигнал ретранслируемый нашей
компанией, и не платит за него, т.е. после проведения мероприятий по переходу
к цифровому формату вещания, и отключению аналогового сигнала, стоит
ожидать резкого увеличения абонентской базы, и, соответственно, плотности
предоставления услуг ТВ. Доля рынка составляет 90%, рост рынка - 19% в год.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
46
В структуре доходов СЗАО «Интерднестрком» услуги телевидения
составляют 6 % [40].
Сервисные услуги
Компания Интерднестрком, являясь не только провайдером
телекоммуникационных услуг, но и крупнейшим игроком на рынке ритейла
телекоммуникационного оборудования, создала мощный сервисный центр,
осуществляющий сертифицированное гарантийное и постгарантийное
обслуживание терминалов. Уникальность этого центра в его величине и
способности реализовать большие объемы работ.
В структуре доходов СЗАО «Интерднестрком» сервисные услуги
составляют очень низкий процент. Это связано с тем, что в данном сегменте
существует реальная конкуренция со стороны малых предприятий
предоставляющих подобные услуги.
Данные предприятия предоставляют гораздо больший ассортимент
мобильных терминалов, более современных и функциональных. Возможно, это
связано с тем, что они более мобильные в принятии решений и быстрее
отвечают на запросы потребителей. Похожая ситуация и в сфере ремонта
терминалов. В данном направлении существует достаточно большой потенциал
для СЗАО «Интерднестрком» [40].
Голосовые и неголосовые услуги VAS
К неголосовым и голосовым услугам с повышенной стоимостью,
предоставляемым IDC, следует отнести информационно-развлекательные
услуги для абонентов местной и мобильной сети, пользователей интернет,
предоставляемые соответственно на платформе контакт-центра, при помощи
WAP- и Интернет порталов.
Уникальность этих услуг состоит в фактической единоличности их
предоставления (других контент-провайдеров нет) [40].
В структуре доходов СЗАО «Интерднестрком» данные услуги не
составляют высокий процент, однако обладают достаточно высоким
потенциалом.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
47
2.2 Анализ хозяйственной деятельности СЗАО «Интерднестрком»
Для анализа деятельности предприятия необходимо провести
диагностику деловой среды компании СЗАО «Интерднестрком». Итогом
диагностики является проведение SWOT-анализа, так как анализировать
внешнюю и внутреннюю среду наиболее эффективно рекомендуется с
помощью SWOT-анализа.
Таблица 6
SWOT-анализ компании СЗАО «Интерднестрком» [40]
Сильные стороны
Слабые стороны
1. Финансовая устойчивость предприятия.
2. Высокое качество предоставляемых
услуг.
3. Монополист на рынке
телекоммуникационных услуг.
4. Наличие лицензии и возможность
предоставления полного спектра
современных услуг связи: местная
телефонная связь, междугородняя и
международная связь, мобильная связь,
доступ в Интернет, телевидение.
5. Наличие собственной мультисервисной
сети связи.
6. Хорошо развитая торговая марка.
7. Хорошо налаженная дилерская сеть
компании (более 70 точек обслуживания).
8. Выгодные условия предоставления
международного роуминга.
9. Гибкая тарифная политика.
10. Эффективная маркетинговая политика
(проведение маркетинговых акций).
11. Высокая частота внедрения новых
продуктов и услуг.
1. Слабо развита корпоративная
культура компании.
2. Недостаточно высокое качество
работы нижнего менеджмента по
руководству сотрудниками компании.
3. Неэффективная организационная
структура и высокая трудоемкость
деятельности.
4. Низкая заинтересованность
рядовых сотрудников в развитии
предприятия.
5. Высокая степень износа
оборудования – до 80% по отдельным
группам.
6. Многие бизнес-процессы компании
находятся в постоянной стадии
модернизации вследствие быстрого
развития технологической
составляющей, а также оптимизации
за счет повышения уровня
квалификации персонала.
Возможности
Угрозы
1. Современное оборудование позволяет
увеличить абонентскую базу и улучшить
качество предоставления
телекоммуникационных услуг.
2. Снижение стоимости оборудования.
3. Разработка и предоставление новых
сервисов и услуг.
4. Привлечение квалифицированных
сотрудников.
1. Угроза выхода на рынок нового
телекоммуникационного оператора.
2. Повышения стоимости
оборудования.
4. Социально-экономическая
нестабильность.
5. Снижение платежеспособности
населения.
6. Ощущение конкуренции со стороны
Интернет-телефонии.
7. Возможное повышение стоимости
оборудования.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
48
Полученные при диагностики компании СЗАО «Интерднестрком»
результаты показали следующее [40]:
– Внешняя среда в целом способствует развитию бизнеса и не содержит
серьезных угроз существованию компании.
– Внутренняя среда достаточно адекватна условиям внешней среды, за
исключением комплекса корпоративной культуры и нижнего менеджмента
На основе проведенной диагностики компании СЗАО
«Интерднестрком», были выявлены три существующих основных проблемы,
требующие срочных мер по предотвращению (табл. 7) [40].
Таблица 7
Диагностика слабых сторон компании СЗАО «Интерднестрком» и
способы их решения [40]
№
Слабые стороны (проблема)
Способы решения
1
Недостаточно высокое качество
работы нижнего менеджмента по
руководству сотрудниками
Курсы повышения квалификации в
части менеджерских компетенций,
пересмотр существующей системы
мотивации в части усиления
управленческих функций, а не
текущей работы.
1.
Недостаточная
самостоятельность при принятии
решений средним менеджментов
(в рамках имеющихся
компетенции). Данная проблема
является «остаточной» после
проведённых организаций.
Комплекс мероприятий со стороны
Топ-менеджмента по делегированию
полномочий и поощрение
инициативности в оперативной
деятельности со стороны среднего и
низшего менеджмента.
2.
Не полностью соответствующие
стратегических целям компании
контрольные оперативные
индикаторы
Пересмотр существующей системы
оперативного планирования и
контроля в части количественного
определения достижения заданных
результатов
В большинстве случаях компания СЗАО «Интерднестрком» работает
напрямую с представителями известных мировых брендов, имеет достаточно
длительную историю взаимоотношений, аналогичный подход и к поставкам
конечного оборудования для абонентов (мобильные, проводные и
фиксированные телефоны, модемы, декодеры).
Рассмотрим анализ эффективности деятельности СЗАО
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
49
«Интерднестрком». В табл. 8 приведены основные финансовые результаты
деятельности СЗАО «Интерднестрком» за 2015-2016 гг.
Таблица 8
Финансовые показатели деятельности [40]
Показатель
Значение показателя,
тыс. дол. США
Изменение показателя
2016 г.
2015 г.
тыс. дол.
США (гр.2 -
гр.3)
± %
((2-3): 3)
1. Выручка от продажи
товаров, продукции, работ,
услуг
43320
41264
+2066
+18,3
2. Расходы по обычным
видам деятельности
38995
37619
+1376
+18,1
3. Прибыль (убыток) от
продаж (1-2)
4335
3645
+690
+18,9
4. Прочие доходы
217
124
+93
+75
5. Прочие расходы
242
193
+49
+25,4
6. Прибыль (убыток) от
прочих операций (4-5)
-25
-69
+44
+63,8
7. EBIT (прибыль до уплаты
процентов и налогов)
4310
3576
+734
+20,5
8. Изменение налоговых
активов и обязательств,
налог на прибыль
-1035
-865
-170
-19,7
9. Чистая прибыль (убыток)
отчетного периода (3+6+8)
3275
2711
+564
+20,8
Справочно: Изменение за
период нераспределенной
прибыли (непокрытого
убытка) по данным
бухгалтерского баланса
+1699
х
х
х
Рассмотрев «Отчет о прибылях и убытках» видно, что организация
получила прибыль от продаж в размере 4335 тыс. дол. США, что равняется
32,5% от выручки. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года
прибыль выросла на 690 тыс. дол. США, или на 18,9%.
По сравнению с 2015 годом, в 2016 г. выросла как выручка от продаж,
так и расходы по обычным видам деятельности (на 2066 и 1376 тыс. дол. США
соответственно) [40].
Убыток от прочих операций за 2016 г. составил 25 тыс. дол. США, что
на 44 тыс. дол. США (63,8%) меньше, чем убыток за аналогичный период
50
прошлого года.
При этом величина убытка от прочих операций составляет 0,6% от
абсолютной величины прибыли от продаж за анализируемый период.
Сопоставление чистой прибыли по данным «Отчета о прибылях и
убытках» и бухгалтерского баланса показало, что в 2016 г. организация
использовала чистую прибыль в сумме 1576 тыс. дол. США (разница между
показателем чистой прибыли по форме №2 и изменением показателя
нераспределенной прибыли (непокрытого убытка) по балансу).
Все показателя рентабельности за отчетный период, приведенные в
таблице, имеют положительные значения, поскольку организацией получена
как прибыль от продаж, так и в целом прибыль от финансово-хозяйственной
деятельности. Рентабельность продаж в отчетном периоде составила 32,5%.
К тому же имеет место рост рентабельности продаж по сравнению с
аналогичным периодом 2015 г. (+0,1%). В табл. 9 представлены показатели
рентабельности [40].
Таблица 9
Анализ рентабельности [40]
Показатели рентабельности
Значения
показателя
Изменение,
цен.
(гр.2 - гр.3)
2016 г.
2015 г.
1. Величина прибыли от продаж на
каждый доллар, вложенный в
производство и реализацию
продукции (работ, услуг)
48,2
47,8
+0,4
2. Величина прибыли от продаж в
каждом долларе выручки от
реализации (рентабельность
продаж)
32,5
32,4
+0,1
3. Величина прибыли до
налогообложения на доллар всех
расходов организации
35,5
34,7
+0,8
Показатель рентабельности, рассчитанный как отношение прибыли до
налогообложения к совокупным расходам организации, составил 35,5%.
Это значит, что с каждого доллара США, израсходованного в течение
анализируемого периода в рамках финансово-хозяйственной деятельности
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
51
СЗАО «Интерднестрком», было получено 35,5 цента США прибыли. За
аналогичный период 2015 г. также была получена прибыль, но на 0,8 цента с
доллара США меньше, чем в 2016г.
В соответствии с результатами расчетов, за 355 календарных дней
организация получает выручку, равную сумме всех имеющихся активов. Чтобы
получить выручку равную среднегодовому остатку материально-
производственных запасов требуется 9 дней [40].
В табл. 10 рассчитаны показатели оборачиваемости ряда активов,
характеризующие скорость возврата авансированных на осуществление
предпринимательской деятельности денежных средств, а также показатель
оборачиваемости кредиторской задолженности при расчетах с поставщиками и
подрядчиками.
Таблица 10
Расчет показателей деловой активности (оборачиваемости) [40]
Показатель оборачиваемости
Значения
показателя
в 2016 г.,
коэффициент
Продолжительность
оборота в 2016 г. в
днях
Оборачиваемость активов (отношение
выручки к среднегодовой стоимости
активов)
1
355
Оборачиваемость собственного капитала
(отношение выручки к среднегодовой
величине собственного капитала)
1,1
328
Оборачиваемость дебиторской
задолженности (отношение выручки к
среднегодовой величине дебиторской
задолженности)
46,6
8
Оборачиваемость задолженности за
реализованную продукцию (работы,
услуги) (отношение выручки к
среднегодовой задолженности за
реализованную продукцию)
115,9
3
Оборачиваемость задолженности перед
поставщиками и подрядчиками
(отношение выручки к среднегодовой
кредиторской задолженности перед
поставщиками и подрядчиками)
165,6
2
Оборачиваемость материально-
производственных запасов (отношение
выручки к среднегодовой стоимости
МПЗ)
40,7
9
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
52
В 2015-2016 гг. финансовое положение СЗАО «Интерднестрком» можно
охарактеризовать как отличное.
Средний балл, рассчитанный с учетом важности ключевых показателей
по шкале от -2 (критическое значение) до +2 (идеальное значение), составил
+1,4. Это значит, что большинство показателей имеет оптимальное значение.
В течение 2015-2016 гг., судя по состоянию и динамике показателей
прибыли и рентабельности, организация получила отличные финансовые
результаты.
2.3 Организация и осуществление внутреннего контроля деятельности
СЗАО «Интерднестрком»
Рассмотрим современное состояние внутреннего контроля деятельности
на исследуемом нами предприятии СЗАО «Интерднестрком».
Высокоэффективная бесперебойная работа СЗАО «Интерднестрком» в
современных условиях может эффективно проводиться только в условиях
принятия ее руководителями и специалистами своевременных и обоснованных
управленческих решений, базирующихся на материалах, подготавливаемых
плановыми, нормативными и учетными системами организации.
Прозрачность и бесперебойная работа этих систем обеспечивается с
помощью создания систем внутреннего контроля [40].
Внутренний контроль - деятельность, осуществляемая СЗАО
«Интерднестрком», его органами управления, подразделениями и
сотрудниками, предназначенный для обеспечения «разумной уверенности»
касательно достижения целей в следующих категориях [40]:
– действенность и эффективность деятельности;
– надежность финансовой отчетности;
– соблюдение применимых законов и нормативных требований.
Система внутреннего контроля (СВК) определяется как совокупность
политик, процессов и процедур, норм поведения и действий, способствующих
эффективной и рациональной деятельности, позволяющей организации
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
53
соответствующим образом реагировать на существенные риски в части
достижения целей Общества.
СВК включает в себя пять взаимосвязанных компонентов:
– контрольная среда – определяет атмосферу в организации. Данный
компонент является основой для всех остальных компонентов внутреннего
контроля, обеспечивая дисциплину и структуру;
– оценка рисков – принципы, методы управления рисками, порядок
мониторинга и контроля над эффективностью системы управления рисками;
– контрольные процедуры – документально зафиксированная система
мероприятий и действий по обеспечению эффективного внутреннего контроля
над исполнением целей, задач и планов организации, по управлению рисками;
– система информационного обеспечения и обмена информацией –
своевременное и эффективное выявление данных в целях обеспечения и обмена
информацией о событиях и условиях, способных повлиять на достижение
поставленных целей;
– мониторинг – процесс оценки эффективности работы СВК за период
времени.
Высокоэффективная бесперебойная работа коммерческой организации в
современных условиях может эффективно проводиться только в условиях
принятия ее руководителями и специалистами своевременных и обоснованных
управленческих решений, базирующихся на материалах, подготавливаемых
плановыми, нормативными и учетными системами организации.
Прозрачность и бесперебойная работа этих систем обеспечивается с
помощью создания систем внутреннего контроля.
Эффективная система внутреннего контроля предполагает наличие
эффективных информационных систем, позволяющих обеспечить полное
понимание и соблюдение сотрудниками в практической деятельности политики
и процедур, регулирующих обязанности, а также доведение необходимой
информации до соответствующих сотрудников [40].
Эффективная система внутреннего контроля (СВК) предусматривает
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н