47
Выводы по 1 главе
Когда руководство компании осознает, что работа склада действительно
является частью бизнес-процесса, перед ним встает вопрос, как эффективнее
осуществлять анализ складского хозяйства. Эта работа основывается на девяти
принципах, которые свойственны каждому хозяйству без исключения. Если
стараться следовать этим принципам, можно добиться некой стабильности в
деятельности склада. Для кладовщика они являются чем-то само собой
разумеющимся, а вот для логиста – нет. Поэтому следует рассмотреть их
подробнее, так как учет этих принципов значительно упрощает процедуру
анализа складской деятельности.
1. Четкое разграничение материальной ответственности. В складском
хозяйстве непременно должен быть один человек, отвечающий за все товары
и оборудование склада, а также за излишки и недостачи.
2. Организация и контроль. Абсолютно любую деятельность, в том
числе и складскую, нужно организовывать и контролировать. Вести такую
работу на складе должен один человек, а не несколько. Поскольку грамотная
организация и контроль неотделимы от материальной ответственности,
вполне очевидным становится следующий принцип.
3. Единовластие. И организация, и контроль, и материальная
ответственность должны быть сосредоточены в руках одного специалиста. Он
может называться по-разному: начальник склада, руководитель складского
комплекса, организатор складской деятельности, менеджер или как-то иначе.
4. Строгая материальная отчетность, причем обязательно в режиме
реального времени. Это самый важный и вместе с тем самый простой для
выполнения и понимания принцип. Возьмем для примера такую ситуацию.
Фура с товаром находится на таможне, а товар уже внесен в компьютерную
базу данных. Менеджеры коммерческого отдела видят, что товар в наличии, и
предлагают покупателям приобрести его. Заказы появляются, но на таможне
возникают сложности, из-за которых фура стоит там неделю. Результатом ее
становятся недовольные клиенты, которые не смогли получить продукцию