Диплом: Совершенствование управления человеческими ресурсами через трансформацию методов изучения и использования затрат рабочего времени на предприятиях железнодорожного транспорта

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
43
Если на пилотном подразделении что-то можно формировать вручную
в электронных таблицах, например вручную обеспечивать ввод плана и
факта по объемам, ценам, нормам расхода, то при сетевом внедрении это все
должно быть автоматизировано. Каждый из перечисленных пунктов — это
отдельная сложная задача. Но при желании, упорстве и системном подходе
эти задачи решаются.
В РЖД принят корпоративный стандарт финансово-экономической
деятельности, в соответствии с которым производится агрегирование всех
ключевых финансовых ё фрээћьш ёђрэфр№ђрьш ёюсыўфрхђёџ хфшэћщ
єю№ьрђ юђїхђэю-яырэютюую фюъѓьхэђр эр тёхщ тх№ђшърыш
ѓя№ртыхэшџ.
Тёђ№юхэћ ш ръђштэю №рчтштрўђёџ ёшёђхьћ РбСг
(Ртђюьрђшчш№ютрээрџ ёшёђхьр сўфцхђэюую ѓя№ртыхэшџ) ш РбдЯ
(Ртђюьрђшчш№ютрээрџ ёшёђхьр єшэрэёютюую яырэш№ютрэшџ). нђш
я№юу№рььћ яючтюыџўђ ртђюьрђшїхёъш юёѓљхёђтыџђќ ёсю№,
ъюэёюышфрішў, ях№хёїхђ всех зависимых показателей для планирования и
формирования показателей планов совместно с причастными
департаментами и подразделениями РЖД, а также производят обработку
учетных данных.
РЖД является инфраструктурной компанией, и значительная доля
работников, обеспечивающих перевозочный процесс (численность которых к
настоящему времени достигла технологического минимума), не зависит от
динамики объемов перевозок. Но у РЖД есть обязательства по надлежащему
содержанию объектов инфраструктуры в целях безусловного обеспечения
безопасности движения поездов.
В компании в 2016 году продолжена работа по повышению
эффективности, по росту производительности труда, так как именно этот
показатель является индикатором эффективности вложенных трудозатрат и
их оплаты при обеспечении перевозочного процесса.
44
В части оплаты труда уже сегодня можно отметить, что в компании с 1
марта 2015 года проиндексирована заработная плата работников на 3,7%, что
в целом по году оценивается в 5,1%.
Особенно важно, что решение о необходимости проведения в 2015 году
индексации заработной платы железнодорожников было одобрено
президентом страны Владимиром Путиным и правительством.
Кроме того, в целях повышения заинтересованности в обеспечении
эффективности шёяюыќчютрэшџ ђ№ѓфютћѕ №хёѓ№ёют т ёюёђртх ъыўїхтћѕ
яюърчрђхыхщ, ѓїшђћтрхьћѕ т ёшёђхьх я№хьш№ютрэшџ №ѓъютюфшђхыхщ,
тъыўїхэ яюърчрђхыќ "Я№юшчтюфшђхыќэюёђќ ђ№ѓфр т эрђѓ№рыќэюь
тћ№рцхэшш" ш ѓцхёђюїхэр ётџчќ №рчьх№ют я№хьшщ ё тћяюыэхэшхь
яюърчрђхыхщ фхџђхыќэюёђш ъюьярэшш ш хх яюф№рчфхыхэшщ.
връцх эр№џфѓ ё §ђющ №рсюђющ №хрышчѓўђёџ ьх№ћ, эря№ртыхээћх
эр ёюъ№рљхэшх ѓя№ртыхэїхёъшѕ расходов и повышение эффективности
деятельности в условиях экономического спада. Согласно решению,
принятому руководителями высшего звена управления РЖД, в 2015 году, во-
первых, их заработная плата не будет индексироваться и, во-вторых,
произойдет сокращение размеров премирования на 10%.
45
Глава 2. Оценка арсенала современных методов учета потерь
рабочего времени на предприятиях ВСЖД
2.1. Анализ основных характеристик трудового потенциала на
ВСЖД
Результаты деятельности любой организации непосредственным
образом связаны с состоянием и степенью использования ее трудового
потенциала. Остановимся на определении сущности понятий "трудовой
потенциал" и "кадровый потенциал", часто употребляемых в специальной
литературе как синонимы применительно к обществу в целом, организации
или отдельному работнику. Однако между этими понятиями имеются
различия.
Трудовой потенциал общества - совокупная общественная способность
к труду, потенциальная дееспособность общества. Трудовой потенциал
общества выступает в форме кадрового потенциала общества (кадры
являются носителем трудовой функции), который имеет количественные и
качественные ѕр№ръђх№шёђшъш: їшёыхээюёђќ ђ№ѓфюёяюёюсэюую
эрёхыхэшџ - ђ№ѓфютћх №хёѓ№ёћ; эрёхыхэшхь; ёђхяхэќ ёюёђюџэшџ
чфю№ютќџ, №рчтшђшх ш єшчшїхёърџ фххёяюёюсэюёђќ ђ№ѓфюёяюёюсэћѕ
їыхэют юсљхёђтр; юс№рчютрђхыќэћщ ш ътрышєшърішюээћщ уровень;
уровень нравственного состояния трудоспособного населения. Таким
образом, кадровый потенциал является измерителем трудового потенциала
общества. Если первый является категорией субъективной, так как зависит от
степени точности измерения характеристик и применяемых методов, то
второй - существует объективно. Трудовой потенциал общества является
органической составной частью экономического потенциала общества.
Трудовой потенциал организации - возможное количество и качество
труда, которым располагает трудовой коллектив организации при данном
уровне научно-технического прогресса. Трудовой потенциал организации,
являясь конкретной формой материализации человеческой деятельности,
46
выступает как персонифицированная рабочая сила, взятая в совокупности
своих качественных и количественных характеристик, - как кадровый
потенциал организации.
Таблица 4 - Анализ динамики трудовых ресурсов и суммы
заработной платы на предприятиях ВСЖД за 2013-2015гг.
Показатель
2013г
2014г
2015г
2015г к 2014г
2015г к 2013г
абсол.
изм.
относит.
изм., %
абсол.
изм.
относит.
изм., %
Среднесписочная
численность работников, чел.
300
321
338
17,0
105,3
38,0
112,7
в т.ч. управленческий
персонал
27
30
32
2,0
106,7
5,0
118,5
производственный персонал
273
291
306
15,0
105,2
33,0
112,1
мужчин
213
234
227
-7,0
97,0
14,0
106,6
женщин
87
87
111
24,0
127,6
24,0
127,6
имеющих высшее
образование
32
35
38
3,0
108,6
6,0
118,8
имеющих среднее проф.
образование
268
286
300
14,0
104,9
32,0
111,9
Средняя заработная плата,
тыс.руб.
5649
5754
5939
185,0
103,2
290,0
105,1
в т.ч. управленческий
персонал
5346
5649
5723
74,0
101,3
377,0
107,1
производственный персонал
5564
5706
5921
215,0
103,8
357,0
106,4
Производительность труда,
тыс.руб.
265,2
386,4
504,7
118,3
130,6
239,5
190,3
в т.ч. по производственному
персоналу
291,4
426,2
557,5
131,2
130,8
266,1
191,3
Как видно из данных таблицы на предприятии происходит постоянный
рост численности персонала, так в 2013г по сравнению с 2015г численность
47
увеличилась на 21 чел. или на 7%, а в 2015г по сравнению с 2013г она
возросла на 38 чел. или на 12,7%
На предприятии работает больше производственного персонала, чем
управленческого, а также по половой принадлежности можно сделать вывод,
что на предприятии работает больше мужчин, общая численность которых к
2011г возросла на 14 человек.
На предприятии постоянно происходит рост средней заработной платы,
так если в 2013г она составляла 5649 руб., то в 2014г - 5949 руб.
Из данных таблицы видно, что производительность труда работников
увеличилась.
Эффективное использование сформированного на торговом
предприятии персонала в значительной степени обеспечивается разработкой
системы мероприятий, эря№ртыхээћѕ эр яютћјхэшх
я№юшчтюфшђхыќэюёђш ђ№ѓфр. Яюф я№юшчтюфшђхыќэюёђќў ђ№ѓфр
яюэшьрхђёџ юђэюјхэшх юђфхыќэћѕ №рсюђэшъют ъ чрђ№рђрь ђ№ѓфр
ях№ёюэрыр эр хх юёѓљхёђтыхэшх т юя№хфхыхээюь ях№шюфх.
Я№юшчтюфшђхыќэюёђќ труда - показатель экономической эффективности
трудовой деятельности работников. От уровня и динамики
производительности труда зависят развитие предприятия и уровень
благосостояния её членов.
Основной целью управления производительностью труда на на
современных предприятиях ВСЖД является поиск и реализация возможных
резервов ее роста при обеспечении высокого уровня торгового обслуживания
покупателей.
51
В системе показателей оценки эффективности деятельности
предприятия производительность труда играет вспомогательную роль. Это
связано с тем, что она характеризует только одну сторону этой
эффективности - уровень использования персонала. Для более обобщенной
51
Шушерин, В. В. Средства и методы управления качеством: учебное пособие / В. В.
Шушерин, С. В. Кортов, А. С. Зеткин. – Екатеринбург:
ГОУ ВПО УГТУ – УПИ, 2016. 202 с.
48
оценки эффективности должны учитываться затраты всех видов ресурсов
предприятия и основной финансовый результат деятельности - прибыль. Так,
рост производительности труда может сопровождаться снижением
эффективности использования материальных и финансовых ресурсов, и как
результат - снижение уровня прибыли.
Таблица 5 - Оценка динамики и выполнение плана по уровню
трудоёмкости продукции на предприятиях ВСЖД
за 2011-2015гг.
Показатель
2014 г
2015г
Рост уровня
показателя, %
План
Факт
План к
20114г
Факт к
2015г
Факт к
плану
Отработано всеми рабочими
человеко-часов Удельная
трудоёмкость на 1 тыс. руб, ч
Среднечасовая выработка, руб
2986120
37,23
26,86
2896000
35,48
28,18
2765400
33,87
29,52
97,0
95,3
104,91
92,6
90,97
109,90
95,5
95,46
104,75
Сильное влияние на состояние трудовых ресурсов оказывает уровень
социально-экономического развития региона, особенно по таким
показателям, как уровень оплаты труда и покупательная способность
населения.
Важнейшей ѕр№ръђх№шёђшъющ я№юіхёёр яюђ№хсыхэшџ №рсюїхщ
ёшыћ џтыџхђёџ ђ№ѓфютющ яюђхэішры.
Т ёрьюь юсљхь тшфх тючьюцэюёђш, ъюђю№ћх ьюуѓђ сћђќ
мобилизованы для достижения конкретной цели. Трудовой потенциал
работника - это его возможная трудовая дееспособность, его ресурсные
49
возможности в области труда. В ходе практической деятельности
потенциальные возможности не всегда используются в полной мере.
Анализ трудового потенциала следует начинать с анализа
количественных характеристик. Ъюышїхёђтхээћьш ѕр№ръђх№шёђшърьш,
юя№хфхыџўљшьш ђ№ѓфютюую потенциала являются: численность, состав
и структура персонала предприятия, состав и структура персонала,
потенциальный фонд рабочего времени предприятия.
52
Количество кадров по предприятию определяется исходя из объема
производства и потенциальных возможностей, которыми располагают кадры.
Списочная їшёыхээюёђќ эр ТбЦФ эр 01.01.2015у. 678 їхы. я яю
јђрђэюьѓ 739 (91,7 %), я№ш яырэх яю ђ№ѓфѓ 635 (104%).Большое значение
при выявлении трудового потенциала имеет анализ трудовых ресурсов по
категориям. При анализе общего состава персонала на современных
предприятиях ВСЖД по категориям выявлена динамика.
Таблица 6 - Половозрастная структура на предприятиях ВСЖД.
Показатель
2013
2014
2015
Структура промышленно-производственного персонала
по полу: - мужчины - женщины
579
147
525
153
519
149
Возрастной состав промышленно-производственного
персонала: До 18 лет
0
0
0
19- 30 лет
224
200
164
31-35 лет
109
99
100
36-45 лет
161
162
161
46-50 лет
96
88
82
Старше 50 лет
135
129
136
Достигло пенсионного возраста
14
14
14
52
Яхонтова, Е. С. Эффективные технологии управления персоналом / Е. С. Яхонтова. –
СПб.: Питер, 2013. – 272 с.
50
Можно видеть, что в процентном соотношении по возрастному
признаку преобладают у№ѓяяћ "19-30 ыхђ", "36-45 ыхђ", хёыш яю у№ѓяях
"19-30 ыхђ" т 2013 уюфѓ шьххђёџ шъют т тюч№рёђх 19-30 ыхђ №хчъю
ёюъ№рљрхђёџ, т ђю т№хьџ, яю юёђрыќэћь у№ѓяярь колебания работников
незначительны. Снижение численности работников категории 19-30 лет
обусловлено переходом данных работников в группу старше 30 лет.
53
В целом можно сказать, что на предприятии работают работники
наиболее трудоспособного возраста, имеющие высокий трудовой потенциал.
Это можно рассматривать как положительное явление, так как данные
категории работников уже имеют опыт работы, а значит высокие показатели
профессионализма и производительности труда. Это позволяет предприятию
снизить затраты на профобучение и обеспечить наиболее стабильную работу
трудового коллектива.
54
Однако преобладание в структуре численности работников
предпенсионного и пенсионного возраста свидетельствует о "старении
персонала", преобладание работников младше 25 лет - об отсутствии или
невысокой доле опытных работников.
Важнейшим показателем управления персоналом является текучесть
кадров. Расчет ъю§єєшішхэђр ђхъѓїхёђш фрээюую яюърчрђхыџ ёюёђюшђ т
ђюь, їђю юэ ётшфхђхыќёђтѓхђ ю своевременном или несвоевременном
заполнении вакантных рабочих мест. Данные по оценке уровня текучести
кадров могут быть представлены в виде таблицы 7.
53
Травин, В. В. Управление человеческими ресурсами: учеб. - практ. пособие / В. В.
Травин, М. И. Магура, М. Б. Курбатова ; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Рос.
Федерации. - М.: Дело, 2014. - 127 c. - (Модульная программа "Руководитель ХХI века" ;
модуль 4)
54
Бухановский А. Е. Нормирование труда как резерв повышения эффективности работы //
Экономика железных дорог. - 2014. - №1.
51
Таблица 7 - Оценка уровня текучести кадров на предприятиях
ВСЖД.
Показатель
Значение показателя в
динамике лет
2012
2013
2014
2015
Оборот по приему персонала
8,7%
8,6
8 6%
6,8%
Оборот по увольнению
персонала
10,9%
15,8
,8%
12,7%
Коэффициент текучести
кадров
8%
13
%
8,3%
По показателям оборота можно видеть, что и интенсивность оборота по
приему имеет наибольшее значение в 2013 году анализируемого периода, а
интенсивность оборота по выбытию имеет наибольшее значение в 2014 году
анализируемого периода, а затем снижается до 12,7 соответственно.
55
При
этом можно видеть, что показатель интенсивности по приему снижается, что
является отрицательной тенденцией. В целом снижение показателей
интенсивности говорит о том, что на предприятии имеется устойчивый
сложившийся коллектив, в ъюђю№юь я№юшёѕюфџђ эхчэрїшђхыќэћх
ърф№ютћх шчьхэхэшџ. нђю ьюцэю №рёёьрђ№штрђќ ъръ сыруюя№шџђэћщ
єръђю№ фыџ яютћјхэшџ ђ№ѓфютюую ях№ёюэрыюь џтыџхђёџ ъю§єєшішхэђ
яюёђюџэёђтр ёюёђртр.
Рэрышч ёђ№ѓъђѓ№ћ №рсюђэшъют яю тюч№рёђѓ тћџтшы, їђю эр
я№хфя№шџђшш №рсюђрўђ №рсюђэшъш эршсюыхх ђ№ѓфюёяюёюсэюую
возраста, имеющие высокий трудовой потенциал.
56
Это можно рассматривать
как положительное явление, так как данные категории работников уже
имеют опыт работы, а значит высокие показатели профессионализма и
55
Бухановский А. Е. Нормирование труда как резерв повышения эффективности работы //
Экономика железных дорог. - 2014. - №1.
56
Яхонтова, Е. С. Эффективные технологии управления персоналом / Е. С. Яхонтова. –
СПб.: Питер, 2013. – 272 с.
52
производительности труда. Это позволяет предприятию снизить затраты на
профобучение и обеспечить наиболее стабильную работу трудового
коллектива.
Важным направлением оценки трудового потенциала является оценка
мощности или стоимости человеческого потенциала.
57
В целом за
анализируемый период имеется рост издержек на кадры в объеме
реализации. Рост издержек на производительный час является негативным
моментом, так как говорит о снижении эффективности использования
рабочего времени.
2.2. Анализ производительности труда и эффективности использования
трудовых ресурсов на современных предприятиях ВСЖД.
Исследования показывают, что вознаграждения влияют на решения
людей о поступлении на работу, на прогулы, на решения о том, с какой
интенсивностью они должны работать. Количество прогулов и текучесть
кадров прямым образом связаны с удовлетворительностью получаемым
вознаграждением. При хорошей работе, которая дает чувство
удовлетворения, количество прогулов имеет тенденцию к снижению. Когда
же работа неприятна, число я№юуѓыют чэрїшђхыќэю тюч№рёђрхђ. вх№ьшэ
"чр№рсюђэрџ яырђр" юфшэ шч уыртэћѕ юёэютэћѕ мотивационных запросов
соискателя. Она направлена на вознаграждение служащих за выполненную
работу (реализованные услуги) и на мотивацию достижения желаемого
уровня производительности.
Организация не может набрать и удержать работников, если она не
выплачивает вознаграждение по конкурентоспособным ставкам и не имеет
шкалы оплаты, стимулирующей людей к работе в данном месте. Помимо
57
Травин, В. В. Управление человеческими ресурсами: учеб. - практ. пособие / В. В.
Травин, М. И. Магура, М. Б. Курбатова ; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Рос.
Федерации. - М.: Дело, 2014. - 127 c. - (Модульная программа "Руководитель ХХI века" ;
модуль 4)

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран