62
ре ограниченными денежными ре средствами ре вынуждены ре отказываться от
ре покупки ре приборов ре ООО Мой ре доктор ре из-ре за их ре относительно ре высокой
ре стоимости. В результате в ре настоящее ре время ре ООО Мой ре доктор ре находится в
ре сложном финансовом ре положении. ре Предприятие ре вынуждено экономить ре на
ре всем и ре изыскивать новые ре дополнительные ре источники ре финансирования,
основные ре фонды ре почти ре не обновляются. ре Но ре вот ре речь о банкротстве ре пока ре не
ре идет.
Основной ре удельный ре вес ре кадрового состава ре института ре составляют
ре инженерно-технические ре работники — 67% и ре рабочие — 20%.
ре Среди рабочих 80% ре составляют ре мужчины и 20% — ре женщины. Рабочих
с ре неполным ре средним ре образованием — 10%, со ре средним ре образованием —
20%, с ре профессионально-техническим ре образованием — 25% и ре со ре средним
техническим и ре высшим ре образованием — ре соответственно по 45%. В ре возрасте
ре от 21 ре года до 40 ре лет — 29% ре рабочих, в ре возрасте от 41 ре года ре до ре пенсионного
возраста — 42%, ре рабочих ре пенсионного ре возраста - 29%.
На ре момент ре опроса, ре то есть в ре апреле 2018 ре года, ре средняя заработная ре плата
ре на ре предприятии составляла 25 ре тыс. ре рублей.
ре До социально-ре экономической ре реформы ре ООО Мой ре доктор ре не
ре испытывало трудностей с ре рабочими ре кадрами. ре Люди работали ре здесь ре много ре лет
, места ре осре вобождались редко. ре На ре освобождавшиеся ре места, как ре правило,
ре принимались ре сотрудники по ре рекомендациям ре работающих в ре институте,
посторонних с «ре улицы» ре не ре брали.
Заработная ре плата в ре ООО ре Мой доктор, ре согласно ре существовавшим ре ранее
нормативным ре категориям ре предприятий, ре была относительно ре высокой. К ре тому
ре же людей ре привлекала ре более ре творческая и устойчивая ре обстановка в ре институте,
ре чем на ре предприятиях с ре массовым (ре поточным) производством, и ре перспектива
ре роста в ре высокопрофессиональном коллективе ре предприятия. В ре настоящее
ре время ООО ре Мой ре доктор ре испытывает трудности ре из-ре за ре нехватки кадров.
ре Проблемой ре является ре обновление высококвалифицированного
ре персонала ре за ре счет молодых ре специалистов, ре которые в ре большинстве случаев
63
ре после ре окончания ре вузов стремятся ре устроиться ре на ре работу в коммерческую
ре структуру, а ре также ре удержать уже ре имеющиеся ре кадры. ре По словам ре начальника
ре отдела ре кадров, изменение ре кадровой ре ситуации в ре худшую сторону ре началось с
ре появлением ре совместных предприятий и ре коммерческих ре структур,
ре предлагавших более ре высокие ре заработки. ре Однако и в новой ре современной
ре ситуации ре многие из ре уволившихся ре ранее ре работников снова ре возвращаются в
ре ООО ре Мой доктор ре по ре ряду ре причин: кто-ре то ре вернулся ре из-за ре того, ре что ре кооператив
обанкротился, ре кто-ре то ре не выдержал «ре потогонной» ре системы. В ре целом ре можно
ре сказать, что ре на ре сегодняшний ре момент основу ре рабочего ре коллектива ре составляет
персонал, ре проработавший ре на ре предприятии много ре лет.
ре До ре реформ большинство ре выпускников ре технических ре вузов стремились
ре получить ре работу ре на предприятии. ре Этому ре способствовала ре достаточно высокая
ре зарплата ре по ре сравнено с другими ре организациями, ре высокий ре уровень развития
ре предприятия, ре большое ре количество социальных ре благ и ре многое ре другое.
Вот в ре целом ре общая ре картина социальных, ре финансовых ре условий, в
ре которых находится ре на ре настоящий ре момент данная ре организация. ре Все
ре вышеперечисленное, безусловно, ре отразилось в ре ответах ре респондентов.
Анализ ре трудовой ре мотивации, ре представленный в данной ре главе,
ре сосредоточен в ре первую очередь ре на ре основных ре моментах мотивации, ре которые
ре представляются ре важными для ре молодых ре специалистов. В ре центре внимания
ре лежат ре основные ре факторы, которые ре стимулируют ре человека в ре его работе,
ре заставляют ре его ре работать лучше и ре не ре менять ре место труда. ре Также ре будут
ре рассмотрены основные ре черты ре внешней и ре внутренней мотивации в ре ООО ре Мой
ре доктор, каким ре образом ре они ре влияют на ре поведение ре работника в ре организации.
Мы ре не ре ставим ре перед собой ре задачу ре создать ре концепцию трудовой
ре мотивации ре на ре государственном предприятии. ре Скорее ре стремимся ре описать
основные ре действия ре руководства ре предприятия, которые ре оказывают
ре позитивное ре или негативное ре воздействие ре на ре мотивацию персонала, а ре также,
ре что ре сами работники ре думают о ре возможностях ре улучшения трудового ре процесса
и о ре своей ре работе.
64
Структура ре мотивации ре сложилась ре на данном ре предприятии ре еще в ре эпоху
Советского ре Союза ре под ре влиянием марксистско-ре ленинской ре идеологии.
ре Большинство сотрудников, ре занимающих ре руководящие ре должности,
принадлежат к ре старшему ре поколению. ре Становление личности и ре карьеры
ре работников ре происходило во ре времена ре советского ре строя, в соответствии с ре его
ре идеалами и ре требованиями. Переориентация ре данной ре категории ре персонала в
соответствии с ре требованиями ре современных ре условий функционирования
ре предприятия ре сопряжена с ре некоторыми проблемами, ре которые ре возникают ре на
сегодняшний ре день в ре организации ре между руководством и ре молодыми
ре специалистами.
ре Ниже перечислены ре негативные ре факторы, ре влияющие на ре трудовую
ре мотивацию ре молодых специалистов в ре ООО ре Мой ре доктор.
1. Главная ре проблема, ре которая ре является наиболее ре важной ре при ре работе в
любой ре организации, - ре это ре материальное стимулирование ре сотрудников, ре то
ре есть заработанная ре плата. ре Люди ре работают и хотят, ре чтобы ре их ре труд
вознаграждался ре соответствующим, ре достойным ре образом, чего ре не ре происходит
ре при работе в ре государственном ре учреждении, в ре частности в ООО ре Мой ре доктор.
«ре Зарплата настолько ре мала, ре что ре об этом ре далее ре не ре хочется говорить. ре Если
ре такую ре зарплату платят, ре когда ре ты ре учишься, это ре нормально, ре но ре если ты ре уже
ре закончил ре вуз и у тебя ре уже к ре тому ре же есть ре семья, ре то ре это не ре просто ре мало, ре это
ничто...» (ре интервью №10).
«...ре хотелось ре бы получать ре такие ре деньги, ре чтобы не ре задумываться, ре что
ре купить, а что ре нет, ре не ре какие-то ре серьезные ре вещи, а ре даже так ре по ре мелочи.
ре Зарплата, к сожалению, ре не ре позволяет ре этого» (интервью №6).
ре Такого ре рода ре высказываний респондентов ре можно ре привести ре большое
количество. ре Таким ре образом, ре получается, что ре материальный ре фактор ре не играет
ре практически ре никакой ре роли для ре удержания и ре работника ре или для ре повышения
ре его ре работоспособности. Респонденты ре не ре удовлетворены ре зарплатой и
большинство ре из ре них ре считает, что ре работают ре бесплатно.
65
2. ре На предприятии ре присутствует ре ярко ре выраженный конфликт
ре поколений. ре Работники, ре возраст которых ре уже ре более 45 ре лет, а их ре большинство,
и ре именно ре они занимают ре руководящие ре должности, ре не являются
ре компетентными в ре отношении ре современных, стремительно ре развивающихся
ре технологий. В ре связи с этим ре возникает ре проблема: ре молодые специалисты ре не
ре могут ре осуществить свои ре проекты и ре реализовать ре свои идеи, ре которые ре по
ре существу являются ре никому ре не ре нужными. Перестроиться ре руководителю ре на
ре что-то ре новое ре довольно ре сложно, тем ре более, ре если ре это новое ре приносит ре человек,
ре только что ре окончивший ре вуз и, ре по их ре мнению, ре еще ре ничего не ре умеющий ре делать
«ре Начальство, на ре мой ре взгляд, ре просто не ре компетентно...В ре мусорное ре ведро
было ре выброшено ре много ре хороших проектов. ре Они ре просто ре боятся, боятся,
ре почему-ре то ре того, что ре мы ре не ре справимся, и боятся ре потому, ре что ре сами не
ре понимают, ре что ре предлагается сделать. ре Это, ре наверное, ре вечная проблема «ре отцов
и ре детей» (ре интервью №10).
3. Из ре предыдущей ре проблемы ре вытекает другая, ре которая ре заключается в
ре отсутствии заинтересованности в ре работе ре молодых ре специалистов. Люди
ре выполняют ре свою ре работу, желая ре определенного ре поощрения и ре внедрения
созданных ре ими ре проектов. ре Однако этого ре не ре происходит, ре все сделанное
ре работниками, ре чаще ре всего не ре применяется.
«ре Хочется, ре чтобы твоя ре работа ре была ре нужна и приносила ре пользу, а ре не
ре просто была ре выброшена в ре мусорный ре ящик. Нет ре никакого ре удовлетворения ре от
сделанного, ре ты ре стараешься, а ре это никому ре не ре надо» (ре интервью №8).
Такая ре позиция ре порождает ре своего рода ре халатное ре отношение к ре работе.
Люди ре перестают ре стремиться ре что-то ре делать, ре пропадает ре желание чего-ре то
ре достичь.
«ре Такое отношение ре порождает «ре пофигизм». ре Не хочется ре ничего ре делать.
ре После такого я ре боюсь, ре что ре уже не ре смогу ре работать ре нормально, мне ре будет ре лень
ре что-то ре делать, я ре становлюсь ре такой же, ре как ре они» (ре интервью №5).
66
«Вот ре вместо ре того, ре чтобы мне ре сейчас ре выполнять ре задание, которое ре очень
ре срочное, я ре сижу с тобой и ре никуда ре не ре тороплюсь. А зачем? ре Кому ре это ре надо?»
(интервью №7).
4. ре Отдельно ре следует ре остановиться на ре формальном ре отношении
ре руководства к молодым ре специалистам. ре Начальство ре на официальных ре встречах
с ре молодежью ре дает большое ре количество ре обещаний в ре качестве перспектив ре их
ре дальнейшего ре развития, поощрения ре за ре выполненную ре работу, в отношении
ре трансформации ре трудового ре процесса. Однако ре на ре деле ре эти обещания ре не
ре выполняются.
ре Номинально создан ре совет ре молодых ре специалистов, который ре призван
ре работать ре на благо ре молодежи и ре отстаивать ре их интересы, ре но ре каких-ре то
конкретных ре действий и ре изменений ре не происходит. В ре рамках ре этого ре совета
должна ре происходить ре оценка ре труда специалистов, ре материальное ре поощрение
ре лучших работников, ре распределение ре средств ре для оплаты ре проезда ре иногородних
ре сотрудников и многое ре другое. ре Однако ре из всего ре этого ре было ре выполнено, и то
ре частично, ре только ре предоставление денег ре на ре покупку ре проездного на
ре пригородный ре транспорт. ре Работа молодежного ре совета, ре по ре мнению самих ре же
ре молодых ре специалистов, с такими ре задачами ре никому ре не нужна.
«ре Больше ре всего ре меня раздражает - ре это ре постоянные ре обещания светлого
ре будущего...» (ре интервью №5).
«ре Молодежи при ре такой ре мизерной ре зарплате совсем ре не ре интересно
ре проведение научных ре конференций, к ре тому ре же направления у ре всех ре разные.
ре Мне совершенно ре не ре интересно ре слушать про ре то, ре что ре совершенно не ре касается
ре моей ре работы. Вот ре если ре бы ре нам предоставили ре возможность ре нормального
ре досуга, когда ре можно ре расслабиться, ре это другое ре дело. ре Мы ре молодые и нам
ре хочется ре сходить ре на дискотеку, ре просто ре посидеть ре где-нибудь и ре пообщаться. ре На
ре свою зарплату я ре не ре могу ре себе позволить ре идти в ре ресторан. И ре если бы
ре дополнительное ре финансирование ре действительно было ре реальностью, ре то ре уж
лучше ре организовать ре что-ре то другое» (ре интервью №8).
67
ре Таким ре образом, первое и ре главное, ре чем ре не удовлетворены ре молодые
ре специалисты ре при работе в ре ООО ре Мой ре доктор, - это ре заработанная ре плата.
ре Однако следует ре отметить, ре что ре данный факт ре не ре был ре для них ре новостью, ре при
ре устройстве на ре работу ре они ре прекрасно знали о ре том, ре сколько ре будут получать. В
ре большей ре степени ре их поражает ре отношение к ре их ре работе, отсутствие
ре заинтересованности в ре ней ре со стороны ре руководителей. ре Получается, ре что
молодые ре специалисты ре вообще ре никому не ре нужны, а ре берут ре их на ре работу ре только
ре ради статистики, ре чтобы ре можно ре было сказать ре об ре омоложении ре кадрового
состава ре предприятия.
ре Из ре всего вышесказанного ре следует ре вывод, ре что молодым ре специалистам,
ре за ре редким исключением, ре не ре нравится ре работа в ООО ре Мой ре доктор и ре они
поменяют ре ее ре при ре первом удобном ре случае.
ре Однако в ре мотивационной структуре ре предприятия ре ООО ре Мой доктор
ре присутствуют и ре позитивные ре факторы, влияющие ре на ре трудовую ре мотивацию
молодых ре специалистов в ре ООО ре Мой доктор.
1. ре Важно ре указать ре на такие ре факторы ре мотивирования ре труда, как
ре приобретение ре определенного ре опыта работы ре по ре специальности и ре стажа. Это,
ре по ре мнению ре респондентов, является ре наиболее ре важным в ре современных
экономических ре условиях, ре так ре как получить ре другую ре более ре оплачиваемую
работу ре возможно ре только ре при наличии ре опыта, ре трудового ре стажа. Все
ре респонденты ре по ре этому поводу ре говорят ре следующее:
«ре Если я в дальнейшем ре хочу ре иметь ре хорошую работу и ре хорошие ре деньги,
ре нужно получить ре опыт ре работы» (ре интервью №1, №5').
А также ре часто ре упоминается ре тот факт, ре что ре работа ре на государственном
ре предприятии ре позволяет ре не только ре приобрести ре определенные ре трудовые
навыки, ре касающиеся ре специфики ре работы, но и ре дает ре возможность ре становления
личности ре работника.
ре Предыдущий ре момент является ре мотивом ре работы в ре ООО Мой ре доктор ре для
ре большинства молодых ре специалистов.
68
ре Однако ре существует и такой ре фактор, ре который ре является главным ре для ре лиц
ре мужского пола, - ре это «ре бронь», ре то есть ре отсрочка ре от ре армии. Пока ре человек
ре работает ре на данном ре предприятии, в ре армию ре его не ре призовут. И ре большинство
ре молодых людей ре работают в ре ООО ре Мой доктор ре только ре из-ре за этого.
ре Соответственно, ре переходить, ре менять работу ре они ре не ре будут, пока ре им ре не
ре исполнится 27 лет. ре Можно ре сделать ре следующий вывод: ре если ре молодой ре человек
не ре хочет ре получать ре дальнейшее образование (ре имеется в ре виду ре поступление и
учеба в ре аспирантуре), ре для ре него работа ре на ре данном ре предприятии это ре решение
ре многих ре проблем. Организация ре получает ре молодого ре специалиста, который
ре будет ре работать в ре течение минимум ре пяти ре лет.
«ре Первое, почему я ре пошел ре работать ре сюда, - это ре бронь ре от ре армии»
(интервью №1).
«ре Если ре бы ре здесь не ре было ре брони, ре меня бы ре тоже ре здесь ре не было...»
(ре интервью №б).
«ре Если ре бы не ре надо ре было ре идти в армию, я ре нашел ре бы ...ре другое место»
(ре интервью №13).
В ре отличие ре от мужчин, ре девушки ре дают ре другое обоснование ре работы в
ре данной ре организации (кроме ре приобретения ре опыта ре работы), это ре возможность
ре заниматься ре семьей, так ре как в ре государственном ре учреждении соблюдаются ре все
ре законы о ре социальной защищенности ре персонала, ре обеспечивается ре возможность
ухода в ре декретный ре отпуск с ре сохранением рабочего ре места, ре не ре будет такого
ре факта, ре который ре часто встречается в ре коммерческих ре организациях, ре как
негативное ре отношение к ре возможности ре взять больничный ре по ре уходу ре за
ребенком.
«ре Если ре бы, ре например, я решила ре сейчас ре завести ре ребенка, то я ре бы ре никуда
ре не стала ре бы ре отсюда ре уходить. И работая ре здесь, ре спокойно ре бы его ре воспитала»
(ре интервью №5).
«ре Поставив себе ре цель - ре семья, я ре отсюда никогда ре не ре уволилась»
(ре интервью №4).
69
2. Главное, ре что ре отмечают ре все без ре исключения ре респонденты и ре что
является ре важным ре для ре них при ре работе ре здесь, - ре это наличие ре интересных
ре заданий, ре которые позволяют ре им ре реализовать ре свои способности и ре знания,
ре найти ре им достойное ре применение.
«Я ре бы, ре наверное, не ре стала ре бы ре здесь работать, ре если ре бы у ре меня не ре было
ре возможности ре реализовать себя, ре если ре бы ре работа была ре скучна и ре монотонна.
ре Здесь есть ре возможность ре сделать ре что-то ре самой, ре что-ре то придумать, ре как-ре то
ре творчески развиваться...» (ре интервью №4).
ре Однако ре нельзя утверждать, ре что ре наличие ре увлекательной работы ре является
ре неотъемлемой ре часть трудового ре процесса ре на ре предприятии. Многие
ре респонденты ре говорят о ре том, что ре интересные ре задания ре были только в ре начале ре их
ре трудового пути, а ре также ре существует ре проблема отсутствия
ре заинтересованности в ре создании ре новых проектов, о ре чем ре говорилось ре ранее.
3. Необходимо ре отметить ре тот ре факт, что ре каждому ре молодому ре специалисту,
который ре приходит ре работать в ре ООО Мой ре доктор, ре предоставляется в ре качестве
руководителя ре более ре опытный ре сотрудник, компетентной в ре данной ре работе.
ре Молодежь не ре чувствует ре брошенной ре себя на ре произвол ре судьбы. ре Большинство
работников ре предприятия ре действительно ре помогают молодым ре специалистам,
ре стараются ре наладить с ними ре хорошие ре отношения. ре Однако, как ре отмечают
ре респонденты, ре даже такое ре отношение ре не ре может дать ре полное ре ощущение
ре комфорта на ре рабочем ре месте.
«ре Придя работать ре сюда, я ре не ре чувствовал себя ре брошенным, ре коллеги...ре по
работе ре оказывали ре мне ре всяческую помощь и ре поддержку» (ре интервью №15).
«ре Меня окружают ре замечательные ре люди, ре но, тем ре не ре менее, у ре них уже
ре давно ре сложившийся ре коллектив, к тому ре же ре они ре гораздо старше ре меня, ре что я ре не
могу ре чувствовать ре себя ре комфортно. Когда я ре устраивалась ре сюда ре работать, то
ре думала, ре вернее, ре нам обещали, ре что ре будет ре молодежная группа, ре нам ре дадут
ре определенную работу, ре которую ре мы ре будем выполнять, ре но ре такого ре не
получилось, ре нас ре раскидали ре по разным ре комнатам и у ре каждого ре своя задача...»
(ре интервью№5).
70
ре Таким ре образом, что ре касается ре позитивных ре факторов, влияющих ре на
ре мотивацию ре молодых специалистов ре при ре работе в ре ООО Мой ре доктор,
ре получается ре следующее: работа в ре данной ре организации ре является перевалочным
ре пунктом в ре трудовой ре карьере молодого ре человека. ре Работая ре на государственном
ре предприятии, ре он ре прежде всего ре хочет ре получить ре определенный опыт ре для
ре дальнейшего ре трудоустройства в другом ре месте. ре Также ре следует отметить, ре что
ре для ре лиц мужского ре пола ре определяющим ре при выборе ре этого ре места ре была
возможность ре получить ре отсрочку ре от армии, а ре для ре девушек - ре предоставляемая
возможность ре воспитывать ре детей, ре совмещая это с ре работой. ре На
ре удовлетворенность трудовым ре процессом ре большое ре влияние оказывает и
ре коллектив, в ре котором ре находится работник, в ре зависимости ре от ре личности он
ре может ре играть ре главную роль ре при ре выборе ре места работы.
ре Таким ре образом, ре объективные факторы, ре которые ре позволяют ре какое-то
ре время ре удерживать ре молодежь в стенах ре предприятия, - ре это ре отсрочка от ре армии и
ре получение ре опыта работы.
ре Субъективный ре фактор ре только один - ре это ре психологический ре климат в
рамках ре небольшого ре коллектива, ре то есть ре стремление ре рядовых, ре но более
ре опытных ре сотрудников ре поддержать молодых ре специалистов и ре дать ре им
возможность ре приобрести ре новые ре знания. Однако ре это ре не ре будет являться
ре весомым ре стимулом ре для продолжения ре своей ре трудовой ре карьеры в ООО ре Мой
ре доктор.
ре Совет молодых ре специалистов, ре созданный ре для улучшения
ре производительности ре труда и ре объединения молодежи, ре не ре работает, а
ре предложения, которые ре представлены в ре его ре программе, никого ре не ре интересуют
В ре результате проведенного ре исследования ре можно ре составить
представление о ре структуре ре мотивационного ре процесса, которая, ре по ре мнению
ре молодых специалистов, ре является ре идеальной ре для их ре удовлетворенности
ре работой.
В ре рамках пилотажного ре исследования, ре основываясь ре на мнении
ре респондентов, ре можно ре построить некоторую ре систему, ре которая ре является своего
71
ре рода ре структурой ре трудовой мотивации ре для ре молодого ре специалиста на
ре современном ре этапе ре развития экономических и ре социальных ре отношений.
ре На основе ре информации, ре полученной ре при помощи ре интервьюирования,
ре можно ре построить систему ре потребностей, ре которая ре имеет иерархическую
ре структуру:
1) ре интересная ре работа;
2) заработанная ре плата;
3) ре хороший ре коллектив.
Под ре первым ре следует ре понимать наличие ре работы, в ре которой ре присутствует
творческое ре начало, ре что ре дает возможность ре реализовать ре себя и ре применить свои
ре знания и ре умения в ре работе, которая ре нравится. ре Во-ре вторых, это ре отсутствие
ре монотонности, ре то есть ре таких ре заданий, ре которые не ре требуют ре больших
ре умственных затрат ре для ре их ре выполнения.
Заработанная ре плата ре должна ре соответствовать выполняемой ре работе.
ре Большинство ре молодых специалистов ре назвали ре сумму 12 ре тысяч рублей. ре Такую
ре оплату ре они считают ре достойной ре на ре первом этапе ре их ре карьеры, и ре за такое
ре вознаграждение ре они ре будут стремиться ре работать с ре полной ре отдачей.
Хороший ре коллектив - ре это, ре прежде всего, ре взаимная ре поддержка и ре помощь
участников ре трудового ре процесса. А ре также неформальные ре отношения,
ре возможность ре вместе проводить ре время, ре советоваться, ре отсутствие негативных
ре действий в ре отношении ре своих коллег. ре Наличие ре хорошего ре коллектива
позволяет ре чувствовать ре себя ре комфортно и спокойно ре на ре рабочем ре месте. И
поэтому, ре по ре мнению ре самих же ре респондентов, ре увеличит ре их работоспособность
и ре позволит ре получать ре радость в процессе ре труда.
«ре Коллектив ре как семья, ре по ре не ре такой, где ре можно ре обсуждать ре проблемы
личного ре характера, а ре создание ре комфорта на ре рабочем ре месте» (ре интервью №5).
«Я бы ре не ре смог ре работать в коллективе, ре где ре царит ре дух соперничества
ре каждого с ре каждым...я ре имею в виду ре отсутствие «ре подсиживания» ре или желания
ре выслужиться ре перед ре начальством. На ре рабочем ре месте ре должно быть ре спокойно,
ре только ре тогда я смогу ре работать» (ре интервью №1).