42
Российского университета кооперации в г. Краснодар. «Магнит» выступил
генеральным партнером форума для студентов технических специально-
стей «Breakpoint 2017» в г. Ростов-на-Дону. Компания приняла участие и
прошла в финал международного конкурса среди организаций на лучшую
систему работы с молодежью, проводимого в г. Югорск.
Для студентов организуются ознакомительные посещения профиль-
ных предприятий сети, что также является инструментом профориентаци-
онной деятельности. К примеру, с осени 2017 стартовали экскурсии на
распределительные центры компании в Краснодаре и Санкт-Петербурге
для студентов Кубанского государственного университета, Санкт-
Петербуржского государственного экономического университета, Россий-
ского экономического университета им. Плеханова, часть студентов- экс-
курсантов в последствии была приняты на практику.
С 2016 и в течение 2017 годов в компании действует программа
практик и стажировок «Магнит: новое поколение». Пройти практику в
компании возможно в течении всего года, как по направлению от универ-
ситетов-партнеров, так и по инициативе студента. В летнее время идет
конкурсный отбор для прохождения оплачиваемой стажировки, которая
имеет более серьезный проектный характер работы. За время реализации
программы свыше 250 студентов прошли практику и стажировку в компа-
нии, а наиболее успешные были трудоустроены. Кроме того, компания со-
действует в прохождении производственной практики по месту работы со-
трудникам, совмещающим получения высшего образования с трудовой де-
ятельностью.
В октябре 2017 года состоялось имиджевое мероприятие для 100
лучших студентов Краснодарского края с участием первых лиц компании:
Сергея Галицкого, Хачатура Помбухчана и Ильи Саттарова. В формате от-
крытого диалога они поделились историями своего успеха и объяснили, в
43
чем преимущества работы в одном из крупнейших российских ритейлеров.
Это было первое событие подобного масштаба в головной компании.
С целью повышения лояльности к бренду работодателя в молодеж-
ной среде с декабря 2017 года запущен цикл образовательных мастер-
классов «Магнитная среда» по развитию профессиональных компетенций
студентов. Цикл состоит из 10 мероприятий, на каждом из которых веду-
щие специалисты компании делятся своими знаниями, раскрывая специ-
фику работы в разных подразделениях сети. Участие для студентов абсо-
лютно бесплатное. Более 150 студентов Краснодарского края уже посетили
«Магнитные среды» и проявили интерес к началу карьеры в компании».
«Кодекс деловой этики» Компании исключает любые дискримина-
ции по национальному признаку, полу, возрасту, вероисповеданию и т.п.
Если сотрудник столкнулся с подобным явлением, он вправе незамедли-
тельно обратится в «Комиссию по рассмотрению обращений сотрудни-
ков».
Мотивационная система для работников Компании зависит исклю-
чительно от результатов работы сотрудника. Пол, возраст и националь-
ность не влияют на систему мотивации. Заработная плата устанавливается
для каждой конкретной должности.
Тем не менее, на данный момент «текучесть» кадров в ПАО «Маг-
нит» остается достаточно высокой для ритейла в целом. Приоритетной це-
лью Компании является внедрение эффективных мер для поступательного
снижения текучести кадров. За последние несколько лет, вышеуказанные
меры позволили сократить этот уровень почти вдвое.
Взаимоотношения Компании с сотрудниками в полной мере соот-
ветствуют нормам, описанным в Трудовом Кодексе Российской Федера-
ции. Более того, на базе законодательства РФ, разработан ряд Регламентов
и Положений, где прописаны порядки ведения кадрового делопроизвод-
44
ства, начисления заработной платы, предоставления льгот и компенсаций,
а также правила внутреннего трудового распорядка и многое другое.
Рабочее место компании соответствует законодательству и стандар-
там фирмы.
Организация рабочих мест в компании, осуществляется на основе
принципов:
эргономичности;
безопасности;
эстетичности.
Для улучшения условий труда, Компания непрерывно проводит мо-
ниторинги и специализированные оценки, а также составляет планы по
улучшению условий труда в случае необходимости.
Мероприятия по охране жизни и здоровья работников, а также по
обеспечению надлежащих условий на рабочих местах еще одна неотъем-
лемая часть работы Компании. Сюда входят:
диагностика оборудования, сырья и прочих материалов для обес-
печения безопасности персонала на рабочем месте в ходе использования
оборудования и реализации технологического процесса;
организация охраны труда на вновь отрывающихся объектах;
обеспечение функционирования системы управления охраной
труда на действующих объектах;
специальная оценка условий труда;
организация обучения, инструктажа и проведение регулярных
проверок знаний по охране труда работников;
исправное снабжение сотрудников спецодеждой, спецобувью и
другими средствами индивидуальной защиты;
регулярное и обязательное проведение медосмотров для сотруд-
ников;
45
аудит выполнения требований охраны труда на эксплуатируемых
объектах сети;
мероприятия, направленные на приведение зданий, сооружений,
помещений, строительных и промышленных площадок в соответствии с
нормами и требованиями действующего правовых актов РФ;
определение причин производственного травматизма по резуль-
татам расследования несчастных случаев, разработка и внедрение профи-
лактических мероприятий.
Компания отслеживает все несчастные случаи и ведет непрерывную
профилактическую работу в части снижения травматизма на производ-
стве. Благодаря этому, в 2017 году удалось снизить коэффициент частоты
производственного травматизма (количество несчастных случаев на 1000
работников) на 17%, а также на 9% уменьшить общее количество травм.
За период 2017 года, Компанией была проведена работа, направлен-
ная на снижение уровня производственного травматизма, которая включа-
ла осуществление следующих мер:
- проведение активной пропаганды безопасного труда, нацеленной
на увеличение общей культуры безопасного труда, а также развитие куль-
туры безопасности персонала организации. В качестве основного источни-
ка информации по безопасности труда считается корпоративная газета
«Наш Магнит».
- меры, направленные на усовершенствование обеспечения средств
индивидуальной защиты всех работников;
планомерность внедрения новейших практик в сфере охраны
труда в бизнес-подразделении, основанные на соблюдении норм трудового
законодательства и правовых актов в области охраны труда;
систематическое информирование работников о правилах охраны
труда: размещение наглядного материала (памятки, стенды, видеофиль-
мы);
46
было разработано «Положения о системе управления охраной
труда» в организации, с применением способов специальной оценки усло-
вий труда на основании действующих правовых предписаний;
разработаны и включены в работу инструкции по охране труда в
зависимости от профессии и видов осуществляемых работ в компании;
на постоянной основе были проведены оперативные совещания,
при участии руководителей структурных подразделений, на которых об-
суждались вопросы по обеспечению безопасности, охраны труда и сниже-
нию травматизма на производстве.
В компании создана и функционирует «Комиссия по рассмотрению
обращений сотрудников и соискателей». В ее полномочиях проведение
официальных расследований по обращениями в части трудовых и соци-
альных споров. Каждое обращение от сотрудника или соискателя на «Го-
рячую линию» Компании должно быть объективно рассмотрено.
После рассмотрения подобных обращений, Комиссией принимается
решение о возможности применения мер воздействия административного
характера по отношению к виновным лицам, а также изменение техноло-
гии, правил и стандартов работы компании с целью разрешения конфлик-
тов, снижению социальной напряженности в трудовом коллективе и фор-
мированию культуры уважительного отношения к сотрудникам.
Такой подход к разрешению социальных и трудовых споров сотруд-
ников существенно снизил количество обращений в трудовые инспекции.
Всем сотрудникам Компании, вне зависимости от стажа, должности
или результатов работы, предоставляются дополнительные социальные
гарантии.
В рамках существующих социальных программ, Компания предо-
ставляет своим сотрудникам следующие возможности:
приобретение путевок в санатории, отели и детские лагеря по
корпоративным ценам, с большими скидками;
47
приобретение товаров и пользования услугами организаций из
различных сфер деятельности по специальным льготным условиям и/или
со скидками, предоставляемыми только для сотрудников компании;
участие в программе собственного пенсионного фонда компании;
вахта, корпоративное такси;
оказание донорской помощи тяжело больным сотрудникам и их
родственникам, в случае, если заболевание требует сдачи донорской крови
или ее компонентов;
посещение корпоративного спортивного зала для сотрудников
Центрального офиса.
В 2017 году около 30 тысяч сотрудников воспользовались вышепе-
речисленными социальными программами. Наряду с активным внедрени-
ем социальных программ, Компания проводит множество корпоративных
и мотивационных программ. Они уже давно стали неотъемлемой частью
жизнедеятельности Компании и в основном нацелены на:
- укрепление командного духа и развитие корпоративной культуры
- повышение лояльности сотрудников к компании, а также повыше-
ние их мотивации.
признание личных и профессиональных достижений,
популяризацию спорта и приобщение сотрудников к здоровому
образу жизни.
Такие мероприятия крайне важны для корпоративной жизни. Они не
только объединяют и развивают сотрудников, но и активно вовлекают их
в жизнь Компании, а также дают уникальную возможность реализоваться
не только в своей профессиональной деятельности, но и за рамками рабо-
ты.
Для Компании важно, чтобы каждый сотрудник всегда мог вовремя
получить достоверную информацию о ее миссии, ценностях, культуре,
приоритетах развития, нововведениях и пр. Для этого в Компании разрабо-
48
тано множество инструментов: внутренний корпоративный портал, кор-
поративная газета, еженедельный новостной дайджест с обзором рознич-
ного рынка, информационная рассылка сотрудникам компании, информа-
ционные стенды и программы обучения новых сотрудников.
2.3. Анализ эффективности использования труда персонала в
условиях кризиса
Рассмотрим показатели эффективности использования фонда опла-
ты труда в ПАО «Магнит» (табл. 2.8).
Таблица 2.8
Показатели эффективности использования фонда оплаты труда, тыс. руб.
Показатель
2016 г.
2017 г.
Отклонения
ФОТ
1254397
1597013
342616
Выручка
370517
413495
42978
Прибыль от продаж
15466
69150
53684
Чистая прибыль
29785206
37559017
7773811
Численность персонала, чел.
275158
276290
1132
Производительность труда
0,06
0,25
0,19
Средняя заработная плата в год, тыс. руб.
455,88
578,02
122,14
Средняя заработная плата в месяц, руб.
37990,20
48168,38
10178,18
Фонд оплаты труда увеличился на 342616 руб., прибыль от продаж
увеличилась на 53684 тыс. руб., производительность труда увеличилась
на 0,19%. Это говорит о том, что увеличение выручки не является доста-
точным для того, чтобы покрыть дополнительные расходы на социальные
отчисления с фонда оплаты труда.
Удельный вес фонда оплаты труда в выручке компании имеет
большое значение, как позволяет судить об уровне интенсивности труда
и экономически обоснованной его доле в структуре затрат. Этот показа-
тель рассчитывается как отношение общего фонда оплаты труда к выруч-
ке компании за сопоставимый период времени:
±Ф = 1597013 / 413495 х 100% = 386,22%.
49
В ПАО «Магнит» доля заработной платы велика в составе выручки
предприятия. Это объясняется, низкой материалоемкостью.
Темпы роста заработной платы рассчитываются как отношение
средней заработной платы за плановый и базисный периоды:
Тз = 48168,38/37990,20 х 100% = 126,79%
Уровень трудовой дисциплины - важный социальный показатель,
характеризующий отношение числа случаев нарушения трудовой дисци-
плины к общей (среднесписочной численности персонала):
Утд = 12573 / 276290 х 100% = 4,55%
Текучесть кадров в ПАО «Магнит» является наиболее серьезной
проблемой, влияющей на социальную эффективность компании:
Тп = 185781 / 276290 х 100% = 67,24%.
Такой уровень текучести кадров значит, что организация находится
в кризисе. Согласно данным бухгалтерского учета, затраты на набор,
обучение, адаптацию персонала составляют 2000 руб. на каждого нового
работника. Всего эта цифра составляет:
185781 * 2000 = 371562000 руб. или 371562 тыс. руб.
371562 / 1597013 х 100% = 23,27% от Фонда оплаты труда.
Среди основных причин увольнения работники называют недоста-
точную оплату труда (14%), напряженные условия труда (56%).
Нередко рабочий день заканчивается в 1-2 часов ночи. Вне зависи-
мости от обстоятельств работы должны быть выполнены в срок.
Далее проведём оценку эффективности мотивационной политики
предприятия с помощью исследования мотивационного механизма на ПАО
«Магнит».
Для изучения и оценки мотивационного механизма в ПАО «Маг-
нит» было проведено анонимное анкетирование 100 сотрудников находя-
щихся на постоянной занятости в вышеуказанной Компании. В ходе опро-
50
са спросили респондентов: «Ваше отношение к перечисленным ниже ис-
точникам дохода». Ответы представили в табличном виде (табл. 2.9).
Таблица 2.9
Отношение персонала ПАО «Магнит» к разным источникам дохода, %
Источники дохода
Важно
Не важно
затрудняюсь
ответить
1. Заработная плата и премия
100
0
0
2. Пенсионные выплаты
80
0
20
3. Доплата за квалификацию
95
0
5
4. Доплата за тяжелые и вредные условия
65
4
31
5. Социальные выплаты, льготы и пособия
87
0
23
Все источники дохода важны как для управленческого персонала,
так и для среднего звена. 100% опрошенных отметили важность заработ-
ной платы и премий, 95% опрошенных считают доплаты за квалификацию
важными элементами дохода, пособия важны для 87%, и 80% опрошен-
ных считают важными пенсионные выплаты; Столь высокие показатели
дают право утверждать, что все перечисленные экономические методы мо-
тивации крайне важны для сотрудников ПАО «Магнит».
Дополнительно, в анкету были включены вопросы для определения
уровня удовлетворенности заработной платой (рис. 2.5).
Рис. 2.5. Удовлетворенность заработной платой
В результате исследования выяснилось, что только 55% опрошенных
удовлетворены оплатой своего труда, в то время, как оставшиеся 37% счи-
51
тают уровень заработной платы не удовлетворительным. Оставшиеся 8%
воздержались от ответа на этот вопрос. При этом 83% респондентов от-
метили повышение заработной платы в течение последних 3 лет.
На рисунке 2.6 представлены результаты оценки ведущих факторов
трудовой мотивации среди работников ПАО «Магнит».
Рис. 2.6. Основные требования в зависимости от значимости для
работников (главные позиции в ранговом порядке, в %)
Лидирующая позиция определяется следующим ответам: первое ме-
сто – потребность в материальном обеспечении (95 % оценили это как
важный фактор); второе место - профессиональный долг (79%); третье ме-
сто разделили - интерес к работе и желание в повышении уровня матери-
ального комфорта (по 74%).